Administra tu sitio: artículos de ayuda

¿Cómo previsualizar una plantilla y ver qué se conserva?
Elige una plantilla, genera una vista previa privada y revisa el informe de lo que se conserva, se ajusta o no se puede transferir.
¿Cómo ver o deshacer un cambio de plantilla?
La lista de cambios anteriores muestra cada cambio, su estado y le permite volver a la versión anterior.
¿Cómo cambio a otra plantilla?
Obtén una vista previa de tu sitio con otro diseño, revisa los cambios y publica. Tus historias, menús, colores, logo y textos se mantienen.
¿Cómo ingreso los datos de mi negocio local?
Ingresa nombre, contacto, dirección, horario y área de servicio una sola vez. Tu pie de página y los resultados de búsqueda los usan.
¿Cómo elijo quién publica noticias de última hora?
Elija quién publica noticias de última hora sin revisión, de qué tipos y cuánto tiempo una historia sigue como última hora.
¿Cómo personalizar la marca de mi sitio por primera vez?
La pantalla de Bienvenida te guía con tu logo, colores y nombre en pantalla completa. Puedes omitirla y terminar después desde Configuración.
¿Cómo configuro mi logo, colores y nombre del sitio?
Usa el asistente de marca para configurar nombre, logo, colores, fuentes y enlaces con vista previa en vivo. Cada guardado es una versión recuperable.
¿Por qué se atascó un email o actualización?
Background jobs lista las colas de email, alertas, pagos, búsquedas e importaciones. Reintenta o descarta elementos fallidos.
¿Cómo automatizo tareas rutinarias en mi sitio?
Las automatizaciones ejecutan pasos por sí solas ante un evento, como publicar una nota. Elige una plantilla lista y actívala fácilmente.
¿Cómo agregar analítica, píxeles o verificación?
Pega el ID de Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel y más. Las etiquetas se activan con el consentimiento del lector al publicar.
¿Cómo busco o desactivo una pantalla que creó la AI?
Las pantallas personalizadas son pantallas y widgets que la AI creó para ti. Mira dónde están y decide qué widgets están activados.
¿Cómo busco un ajuste en el panel de control?
En Ajustes verás cada sección en una tarjeta. Usa las tarjetas de configuración inicial, el buscador o los cinco grupos para encontrar lo que necesitas.
¿Cómo ver el estado de mis lectores de pago?
Consulta suscriptores de pago, ingresos mensuales, altas, cancelaciones y una gráfica diaria detallada de tu sitio.
¿Cómo ver suscriptores y cancelar o reembolsar pagos?
Consulta quién te paga o está en prueba gratis. Revisa sus pagos, detén renovaciones, cancela suscripciones o reembolsa el último cobro fácilmente.
¿Cómo verifico que mis pagos coincidan?
Cada noche comparamos tus pedidos con tu pasarela. Mensajes perdidos se corrigen automáticamente; discrepancias se listan aquí para tu revisión.
¿Cómo veo y administro los lectores de mi sitio?
Vea quién creó cuenta, sus accesos y métodos de ingreso, y bloquéelos. Los datos de contacto quedan ocultos hasta que elija mostrarlos.
¿Cómo crear un plan de suscripción para lectores?
Crea planes con precio, frecuencia de cobro, prueba gratis y beneficios. Archiva los planes que ya no quieras vender.
¿Cómo le devuelvo el dinero a un lector?
Abre el pedido, pulsa Reembolsar, elige el monto y el motivo, y confirma tu identidad. Tu pasarela de pago le devuelve el dinero al lector.
¿Cómo ver los pagos de lectores y hacer un reembolso?
Consulta los pagos de tus lectores en tu sitio, del más reciente al más antiguo. Abre un pedido para ver detalles, descargar facturas o reembolsar.
¿Cómo crear un código de descuento para mis lectores?
Crea códigos con descuentos fijos o porcentuales para tus lectores. Elige los planes, el límite de usos y la fecha de vencimiento.