En esta nota
Dónde: Lectores y dinero → Conciliación de pagos
Abre esta página: admin.<your-site>/money/reconciliation (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio). En el menú se encuentra bajo Más.
Antes de empezar
Solo el propietario del sitio puede marcar una discrepancia como revisada.
Paso a paso
- Abre Lectores e ingresos, luego Conciliar pagos. La página se titula Conciliar pagos.
- Lee Última comprobación. Muestra cuándo se ejecutó y cuántos días cubrió. Se ejecuta cada noche.
- En Diferencias, toca una para ver Detalles de diferencias.
- Lee Qué no coincide y Qué hacer.
- Toca Abrir pedido para ver el pedido, si existe uno.
- Cuando lo hayas resuelto, escribe una Nota de revisión y toca Marcar como revisado.
Datos útiles
- Un mensaje de la pasarela perdido se corrige automáticamente. La página te dice cuántos.
- Tipos de discrepancia: pagado pero sin acceso, acceso pero no pagado, discrepancia de monto, pago de pasarela desconocido y discrepancia de reembolso.
- Marcar como revisado no cambia nada en tus pedidos. La próxima comprobación no lo listará de nuevo. La nota es para tu equipo y tu contador.
- Antes de la primera comprobación verás "The first check runs tonight." Después de una comprobación correcta: "Everything matches."
- Toca Actualizar para recargar.
Problemas frecuentes
- "The last check failed". Revisa la conexión de tu pasarela en Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones → Pagos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Una discrepancia cambiará mi dinero?
No. Nada en el libro contable cambia cuando la marcas como revisada.
¿Con qué frecuencia se ejecuta?
Cada noche.