Dalam cerita ini
Lokasi: Newsroom → Reader notifications
Sebelum Mulai
- Push alert adalah fitur tambahan. Cek paket langganan Anda di keynate.com (Pilih paket).
- Aktifkan notifikasi di bawah Pengaturan → Pembaca & pendapatan → Koneksi → Notifikasi. Tanpa langkah ini, notifikasi tidak akan bisa dikirim.
Langkah-langkah
Penyiapan awal
- Buka Pengaturan → Situs & merek → Tambah fitur, lalu temukan Notifikasi push. Jika muncul status Beli, beli terlebih dahulu. Tunggu sampai muncul Aktif (bukan Sedang disiapkan).
- Buka Redaksi → Notifikasi pembaca dan masuk ke Meminta izin pembaca. Tentukan kapan situs Anda meminta izin:
- Minta secara otomatis (dialog browser): disarankan.
- Bilah pengantar terlebih dahulu: bar kecil milik Anda muncul lebih dulu, lalu prompt browser baru tampil setelah pembaca menekan Izinkan. Cara ini biasanya menghasilkan lebih banyak persetujuan.
- Hanya dari tombol Notifikasi: situs tidak pernah meminta izin secara otomatis.
- Atur Tunggu sebelum meminta (detik). Pembaca yang menutup dialog perizinan akan ditanyai kembali setelah jeda hari yang Anda tentukan. Pembaca yang memblokir notifikasi tidak akan ditanyai lagi.
- Buka Aturan. Periksa Notifikasi per jam dan biarkan Editor menyetujui setiap notifikasi tetap aktif jika Anda ingin ada pemeriksaan tambahan sebelum pengiriman.
- Simpan perubahan Anda.
Penggunaan sehari-hari
- Di halaman Notifikasi, ketuk Notifikasi baru.
- Tulis Judul pemberitahuan. Buat tetap singkat karena layar ponsel sering memotong judul panjang. Tambahkan teks penjelasan jika perlu.
- Di bagian Tautkan ke berita, cari artikel yang sudah terbit. Pembaca akan diarahkan ke artikel tersebut saat mengetuk notifikasi.
- Tentukan tingkat urgensinya. Kilas info dikirimkan ke setiap pengikut edisi tersebut. Terkini ditujukan ke pengikut topik yang Anda pilih. Masih berkembang adalah pemberitahuan yang lebih santai.
- Tentukan siapa saja yang menerimanya. Anda bisa melihat estimasi jumlah pengikut tersebut. Ini adalah jumlah total, bukan daftar nama.
- Periksa pratinjau tampilan di ponsel dan desktop beserta setiap peringatan yang muncul.
- Ketuk Minta persetujuan, atau Setujui dan kirim sekarang, atau Setujui dan jadwalkan.
- Nanti, buka notifikasi terkait untuk melihat Laporan pengiriman.
Untuk mengirimkan breaking news secara otomatis, buka Kirim otomatis dan ketuk Kirim otomatis breaking news. Opsi ini akan membuat aturan pengiriman yang aman. Hentikan semua kirim otomatis sekarang berfungsi sebagai tombol penghenti darurat.
Perlu Diketahui
- Notifikasi yang sama tidak akan terkirim dua kali dalam waktu singkat tanpa konfirmasi dari Anda. Batasan per jam melindungi pembaca dari kiriman bertubi-tubi.
- Artikel bersponsor, terembargo, dalam proses hukum (legal-hold), dan artikel sensitif selalu dilewati oleh fitur pengiriman otomatis.
- Jumlah notifikasi yang dibuka dan diketuk dihitung satu kali per perangkat. Beberapa browser tidak melaporkan metrik buka, sehingga terkadang hanya metrik ketukan yang tampil.
Kendala Umum
- "Notifications are switched off for this site." Aktifkan kembali di Pengaturan → Pembaca & pendapatan → Koneksi → Notifikasi.
- "Nobody follows this audience yet." Pilih target audiens yang lebih luas, atau tunggu hingga pembaca mulai mengikuti topik Anda.
- "A very similar alert went out a short while ago." Pastikan Anda tidak mengirimkan pesan yang berulang, lalu pilih untuk tetap mengirim atau batalkan.
Pertanyaan
Pertanyaan umum
Bisakah saya membatalkan notifikasi?
Anda dapat menarik notifikasi yang statusnya masih menunggu antrean kirim. Notifikasi yang sudah terkirim ke ponsel tidak bisa ditarik kembali, tetapi Anda bisa mengirimkan pemberitahuan klarifikasi atau perbaikan ke kelompok pembaca yang sama.
Mengapa hanya sedikit pembaca yang mengizinkan notifikasi?
Browser memantau seberapa sering pengguna menyetujui prompt izin. Jika angka Tingkat izin rendah, coba gunakan opsi Bilah pengantar terlebih dahulu, berikan jeda 10 sampai 20 detik, dan gunakan judul bar yang menjelaskan manfaat apa yang didapat pembaca.
Bisakah notifikasi terkirim pada malam hari?
Pengiriman otomatis memiliki pengaturan jam tenang. Anda bisa menentukannya sendiri, dan notifikasi kilat (flash alert) dapat diatur untuk mengabaikan jam tenang ini.