이 이야기에서
위치: 뉴스룸 → 독자 알림
시작 전 확인사항
- 푸시 알림은 추가 기능입니다. keynate.com에서 이용 중인 요금제를 확인하세요 (요금제 선택하기).
- 설정 → 독자 및 수익 → 연동 → 알림에서 알림 기능을 켜세요. 켜지 않으면 알림이 발송되지 않습니다.
진행 방법
최초 1회 설정하기
- 설정 → 사이트 및 브랜드 → 기능 추가을 열고 푸시 알림을 찾으세요. 구매(으)로 표시되어 있다면 먼저 구매하세요. 설정 중이 아닌 켜짐(으)로 표시될 때까지 기다립니다.
- 뉴스룸 → 독자 알림을 열고 독자 알림 요청(으)로 이동하세요. 사이트에서 알림 구독을 요청할 방식을 선택합니다:
- 자동으로 요청 (브라우저 창): 권장하는 옵션입니다.
- 자체 표시줄 먼저 표시: 자체 안내 바를 먼저 띄우고, 독자가 허용을 누른 후에만 브라우저 권한 창을 띄웁니다. 보통 이 방식이 구독 동의율이 더 높습니다.
- 알림 버튼으로만 요청: 자동으로 구독을 요청하지 않습니다.
- 요청 전 대기 시간(초)을 설정하세요. 창을 닫은 독자에게는 설정한 일수가 지난 뒤 다시 요청합니다. 알림을 차단한 독자에게는 다시 요청하지 않습니다.
- 규칙을 여세요. 시간당 알림 수을 확인하고, 다른 사람의 추가 확인을 거치려면 모든 알림에 편집자 승인 필요을 켜두세요.
- 변경 사항을 저장하세요.
일상적인 발송
- 알림에서 새 알림을 탭하세요.
- 알림 제목을 작성하세요. 스마트폰 화면에서는 긴 제목이 잘리므로 짧게 유지하세요. 필요한 경우 내용을 추가할 수 있습니다.
- 기사 연결 아래에서 발행된 기사를 검색하세요. 독자가 알림을 탭하면 해당 기사로 이동합니다.
- 긴급도를 선택하세요. 긴급 속보은 해당 판의 모든 구독자에게 전송됩니다. 속보은 선택한 주제의 구독자에게 전송됩니다. 후속 보도은 덜 긴급한 알림입니다.
- 수신 대상을 선택하세요. 대상 구독자 수가 표시됩니다. 이는 수량 카운트이며, 이름은 표시되지 않습니다.
- 모바일 및 데스크톱 미리보기와 경고 메시지를 확인하세요.
- 승인 요청, 승인 후 지금 전송, 또는 승인 후 예약을 탭하세요.
- 나중에 알림을 열어 도달 현황 보고서을 확인하세요.
속보를 자동으로 발송하려면 자동 전송을 열고 속보 자동 발송을 탭하세요. 안전한 발송 규칙이 생성됩니다. 지금 모든 자동 발송 중지은 긴급 중단 기능입니다.
참고 사항
- 직접 승인하지 않는 한 짧은 시간 내에 동일한 알림이 두 번 발송되지 않습니다. 시간당 발송 한도가 있어 독자에게 알림이 쏟아지는 것을 방지합니다.
- 스폰서, 엠바고, 법적 보류 및 민감한 기사는 자동 발송 시 항상 제외됩니다.
- 열람 및 탭 횟수는 기기당 한 번씩만 계산됩니다. 일부 브라우저는 열람을 보고하지 않으므로 탭 횟수만 표시될 수 있습니다.
자주 발생하는 문제
- "Notifications are switched off for this site." 설정 → 독자 및 수익 → 연동 → 알림에서 알림을 켜세요.
- "Nobody follows this audience yet." 대상 범위를 넓히거나, 독자가 해당 주제를 구독할 때까지 기다리세요.
- "A very similar alert went out a short while ago." 중복 발송이 아닌지 확인한 후, 그래도 보낼지 취소할지 선택하세요.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
이미 보낸 알림을 취소할 수 있나요?
아직 대기 중인 알림은 회수할 수 있습니다. 이미 스마트폰에 도착한 알림은 삭제할 수 없지만, 동일한 독자에게 정정 알림을 보낼 수 있습니다.
독자들의 구독 동의율이 낮은 이유는 무엇인가요?
브라우저는 독자가 알림을 얼마나 자주 허용하는지 감시합니다. 허용률이 낮다면 자체 표시줄 먼저 표시을 사용해 보고, 10~20초 기다린 후 독자가 얻는 혜택을 명시한 알림 바 제목을 적용해 보세요.
야간에도 알림이 발송될 수 있나요?
자동 발송에는 방해 금지 시간이 있습니다. 직접 시간을 설정할 수 있으며, 긴급 속보 알림은 이 설정을 무시하도록 허용할 수 있습니다.