Update Gagal dan Situs Kembali ke Versi Lama
Update yang dikembalikan itu aman. Situs Anda tetap di versi sebelumnya dan data tidak hilang. Simak arti pesan dan langkah berikutnya.
Masalah situs
Artikel sudah terbit tapi tidak muncul bagi pembaca
Periksa status artikel, jadwal atau embargo, checklist penerbitan, rubrik dan bahasa, serta pastikan situs web Anda sudah disetel publik.
Situs menampilkan halaman "segera hadir", pemeliharaan, atau tak termuat
Ketahui penyebab pengunjung tak melihat cerita Anda. Periksa visibilitas situs, langganan, pembaruan berjalan, domain, dan server Anda.
Google atau Bing tidak menampilkan situs atau artikel saya
Pastikan situs publik, artikel tak disembunyikan & ada di sitemap, lalu hubungkan Search Console. Pengindeksan tak bisa dipaksa atau dijanjikan.
Artikel yang Diterbitkan Tidak Muncul di Pencarian Situs
Periksa kesehatan pencarian, buat ulang indeks jika artikel gagal masuk, dan pastikan artikel sudah terbit serta tidak diembargo.
Gambar Tidak Bisa Diunggah atau Gagal Terus
Periksa format file, ukuran, kapasitas memori, dan koneksi internet Anda. Pesan peringatan yang muncul akan memandu cara mengatasinya.
Email dari situs tidak sampai (kode masuk, tanda terima, balasan)
Periksa koneksi penyedia email, kirim tes, perbaiki rekaman domain pengirim, lihat log pengiriman, dan periksa alamat yang diblokir.
Tidak bisa masuk ke admin situs saya
Atasi masalah sandi salah, kode verifikasi gagal, HP hilang, undangan kedaluwarsa, kendala login kantor, atau pemilik yang terkunci.
Aplikasi Android/iOS Perlu Rebuild atau Notifikasi Macet
Aplikasi dibuat di Keynate Console. Admin situs Anda memberi tahu saat rebuild diperlukan, misalnya setelah setel push alert atau ganti bahasa situs.
Asisten AI Menolak, Dinonaktifkan, atau Kuota Habis
Pahami penyebab pesan galat AI: API key tidak ada, model ditolak, saldo habis, atau aturan batasan AI. Temukan solusinya langsung di sini.
Iklan di situs saya tidak muncul
Pastikan iklan aktif, info AdSense atau Ad Manager benar, slot aktif dan dipetakan, ads.txt diatur, dan situs publik dengan persetujuan disiapkan.
Cara Cek Apakah Layanan Keynate Sedang Gangguan
Halaman status di keynate.com/status menampilkan kondisi situs, platform, pusat bantuan, blog, dan jaringan situs pelanggan Keynate.