場所: ニュースルーム → 読者通知
事前準備
- プッシュ通知は追加機能です。ご利用のプランは keynate.com でご確認ください(プランを選ぶ)。
- 設定 → 読者と収益 → 連携サービス → 通知 で通知を有効にしてください。ここがオフになっていると配信できません。
手順
初期設定の手順
- 設定 → サイトとブランド → 機能を追加 を開き、プッシュ通知 を探します。購入する と表示されている場合は、まず購入してください。設定中 ではなく オン と表示されるまで待ちます。
- 編集部 → 読者への通知 を開き、読者へのリクエスト に移動します。サイト上で通知許可を求めるタイミングを選びます:
- 自動で表示(ブラウザの通知ダイアログ): おすすめの設定です。
- 専用バーを先に表示: まず自前の小さな通知バーを表示し、読者が「許可」を押した後にブラウザ標準の確認を出します。許可率が高くなりやすい方法です。
- アラートボタンからのみ: 自動で表示することは一切ありません。
- 表示までの待機時間(秒) を設定します。確認を閉じた読者には、指定した日数が過ぎたあとに再度案内が表示されます。通知をブロックした読者には二度と表示されません。
- ルール を開きます。1時間あたりの通知数 を確認し、配信前にダブルチェックを行いたい場合は エディターがすべてのアラートを承認する をオンのままにします。
- 変更内容を保存します。
日常の配信手順
- 通知 で 新しい通知 をタップします。
- 通知のタイトル を入力します。スマートフォンの画面では長いタイトルが途中で切れるため、短く簡潔にまとめます。必要に応じて本文も追加できます。
- 記事へのリンク で公開済みの記事を検索します。読者が通知をタップすると、その記事が開きます。
- 緊急度を選択します。フラッシュ はエディションのすべてのフォロワーに送信されます。速報 は選択したトピックのフォロワーに届きます。続報中 はより控えめな通知です。
- 配信先を選択します。対象となるフォロワーの件数が表示されます。これらは件数のみで、個人名ではありません。
- スマートフォンとパソコンでのプレビューや、警告メッセージを確認します。
- 承認をリクエスト、承認して今すぐ配信、または 承認して予約 をタップします。
- 送信後は、通知を開いて 配信レポート を確認できます。
速報を自動配信したい場合は、自動配信 を開いて 速報の自動送信 をタップします。安全な自動ルールが作成されます。配信をすぐに止めたい場合は 今すぐすべての自動送信を停止 で緊急停止できます。
補足情報
- 短い時間内に同じ通知が二重送信されることはありません(再確認した場合を除く)。1時間あたりの上限設定により、読者への過度な通知ラッシュを防ぎます。
- スポンサー記事、解禁前(エンバーゴ)記事、法的保留中、センシティブな記事は、自動配信の対象から常に自動で除外されます。
- 開封とタップは端末ごとに1回としてカウントされます。一部のブラウザでは開封データが送信されないため、タップ数のみが表示される場合があります。
トラブルシューティング
- 「このサイトでは通知が無効になっています」:設定 → 読者と収益 → 連携サービス → 通知 で通知を有効にしてください。
- 「この配信対象にはまだフォロワーがいません」:より広い配信対象を選ぶか、読者が該当トピックをフォローするのをお待ちください。
- 「ごく最近、非常によく似た通知が送信されました」:内容が重複していないか確認したうえで、そのまま送信するか中止するかを選択してください。
よくある質問
よくある質問
送信した通知を取り消すことはできますか?
送信待ちの状態であれば取り消しが可能です。すでに読者のスマートフォンに届いた通知は消去できませんが、同じ読者に向けて訂正の通知を送ることはできます。
通知を許可してくれる読者が少ないのはなぜですか?
ブラウザは読者の許可率を記録しています。許可率 が低い場合は 専用バーを先に表示 を試し、ページ表示から10〜20秒待ってから、読者にとってどんなメリットがあるか分かる文言を表示してみてください。
夜間に通知が届いてしまうことはありますか?
自動配信にはおやすみ時間帯(静止時間)を設定できます。指定した時間帯は送信がストップしますが、緊急速報に限りおやすみ時間帯を無視して届ける設定も可能です。