У цьому матеріалі
Де: Newsroom → Reader notifications
Перед початком
- Пуш-сповіщення — це додатковий модуль. Перегляньте свій тариф на keynate.com (Обрати тариф).
- Увімкніть сповіщення у розділі Налаштування → Читачі та дохід → Підключення → Сповіщення. Без цього повідомлення не зможуть доставлятися.
Кроки
Налаштуйте один раз
- Відкрийте Налаштування → Сайт і бренд → Додати функції та знайдіть Пуш-сповіщення. Якщо відображається Купити, спершу придбайте його. Зачекайте, доки статус не зміниться на Увімкнено (а не Налаштовується).
- Відкрийте Редакція → Сповіщення для читачів і перейдіть до Запит до читачів. Виберіть, коли саме сайт запитуватиме читача:
- Запитувати автоматично (запит браузера): рекомендовано.
- Спочатку м'який запит: спершу ваш власний невеликий банер, а системний запит браузера — лише після натискання «Дозволити». Це часто приносить більше згод.
- Лише за кнопкою «Сповіщення»: сайт ніколи не запитуватиме самостійно.
- Встановіть Зачекати перед запитом (секунд). Читач, який просто закрив запит, побачить його знову через зазначену кількість днів. Якщо читач заблокував сповіщення, запит більше не з'явиться.
- Відкрийте Правила. Перевірте Сповіщень на годину і залиште Редактор схвалює кожне сповіщення увімкненим, якщо потрібна попередня перевірка іншою людиною.
- Збережіть зміни.
Щоденна робота
- У розділі Сповіщення натисніть Нове сповіщення.
- Напишіть Заголовок сповіщення. Робіть його коротким, оскільки на телефонах довгі заголовки обрізаються. За бажанням додайте текст.
- У полі Посилання на матеріал знайдіть опубліковану статтю. Читачі потраплять на неї, коли натиснуть на сповіщення.
- Оберіть рівень терміновості. Блискавка надходить усім підписникам видання. Терміново надходить читачам обраних рубрик чи тем. Розвиток подій надсилається як більш м'яке сповіщення.
- Виберіть отримувачів. Ви побачите, скільки це підписників. Це лише загальна кількість, а не конкретні імена.
- Перегляньте вигляд повідомлення на телефоні та комп'ютері, а також перевірте попередження.
- Натисніть Надіслати на схвалення, Схвалити й надіслати зараз або Схвалити й запланувати.
- Пізніше відкрийте сповіщення, щоб переглянути Звіт про доставку.
Щоб термінові новини надсилалися автоматично, відкрийте Автонадсилання і натисніть Автонадсилання термінових новин. Це створить безпечне правило. Зупинити все автонадсилання зараз діє як аварійна зупинка.
Варто знати
- Одне й те саме сповіщення не надсилається двічі за короткий час, якщо ви не підтвердите це вручну. Погодинні ліміти захищають підписників від спаму.
- Рекламні, заблоковані за ембарго чи вимогами закону та чутливі матеріали завжди пропускаються автонадсиланням.
- Відкриття та переходи зараховуються один раз для кожного пристрою. Деякі браузери не фіксують факт відкриття, тому можуть відображатися лише кліки.
Часті проблеми
- "Сповіщення вимкнено для цього сайту." Увімкніть їх у Налаштування → Читачі та дохід → Підключення → Сповіщення.
- "Цю аудиторію ще ніхто не відстежує." Оберіть ширшу аудиторію або зачекайте, поки читачі підпишуться на ваші теми.
- "Дуже схоже сповіщення було надіслано нещодавно." Перевірте, чи не повторюєтеся ви, а потім надішліть усе одно або скасуйте.
Питання
Часті запитання
Чи можна відкликати сповіщення?
Ви можете скасувати повідомлення, яке ще очікує на відправку. Сповіщення, які вже надійшли на телефони, видалити неможливо, але ви можете надіслати тим самим читачам виправлення.
Чому так мало читачів погоджуються на сповіщення?
Браузери враховують, наскільки охоче читачі дають згоду. Якщо параметр Відсоток дозволів низький, спробуйте Спочатку м'який запит, налаштуйте затримку 10–20 секунд і вкажіть у банері чітку користь для читача.
Чи може сповіщення надійти вночі?
Для автоматичного надсилання діють години тиші. Ви встановлюєте їх самі, проте для термінових блиц-сповіщень можна дозволити винятки.