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推送通知设置与发送指南:如何向读者发快讯并做好管控

本篇要点

位置: 编辑部 → 读者通知

开始之前

  • 推送通知属于附加功能。请在 keynate.com 查看您的套餐方案(选择套餐)。
  • 在 设置 → 读者与收益 → 关联与集成 → 通知 下开启通知功能。如果不开启,快讯将无法正常发送。

操作步骤

首次设置

  1. 打开 设置 → 网站与品牌 → 添加功能,找到 推送提醒。如果显示 购买,请先购买。等待其显示为 开启(而非 正在配置)。
  2. 打开 编辑部 → 读者通知 并前往 征求读者意愿。选择网站何时提示读者订阅:
    • 自动请求(浏览器弹窗):推荐选项。
    • 先显示轻量提示条:先展示您自定义的浅色横条,读者点击“允许”后才会弹出浏览器的原生提示。这种方式往往能获得更多订阅同意。
    • 仅通过快讯按钮:系统绝不主动弹出提示。
  3. 设置 请求前等待时间(秒)。如果读者关闭了提示,系统将在您设定的天数之后再次提示。若读者直接屏蔽了通知,则永远不会再提示。
  4. 打开 规则。检查 每小时提醒次数,如果您需要双重确认把关,请保持 每条快讯均需编辑审核 处于开启状态。
  5. 保存更改。

日常发送

  1. 在 通知 页面点击 新通知。
  2. 输入 提醒标题。尽量保持简短,因为手机屏幕会截断过长的标题。如需补充说明,可添加正文内容。
  3. 在 关联报道 下搜索已发布的文章。读者点击通知后将直接跳转到该文章。
  4. 选择紧急程度。快讯 会推送给该版本的所有关注者。快讯 会推送给您所选主题的关注者。追踪 则是较温和的普通提醒。
  5. 选择接收人群。您可以直观看到该受众的关注人数。这里显示的是具体数量,而非读者姓名。
  6. 检查手机和电脑端预览效果,留意是否有任何警示信息。
  7. 点击 提交审核,或 审核并立即发送,或 审核并定时发送。
  8. 稍后可重新打开该快讯查看 发送报告。

如需让突发新闻自动发送,打开 自动发送 并点击 自动发送突发新闻 即可创建一条安全规则。立即停止所有自动发送 为紧急停止开关。

温馨提示

  • 短时间内不会重复发送同一条通知,除非您手动确认。每小时发送上限可保护读者免受消息轰炸。
  • 赞助内容、限时禁发、涉法保留以及敏感内容文章,自动发送功能均会自动跳过。
  • 每台设备仅计一次打开和点击。部分浏览器不会回传打开数据,因此可能仅显示点击量。

常见故障

  • “Notifications are switched off for this site.” 请在 设置 → 读者与收益 → 关联与集成 → 通知 中开启通知功能。
  • “Nobody follows this audience yet.” 请选择范围更广的受众群体,或等待读者关注您的主题。
  • “A very similar alert went out a short while ago.” 请先核对是否内容重复,然后选择依然发送或取消。

常见问题

常见问题

已经发出的通知可以撤回吗?

处于等待发送状态的通知可以撤回。已经送达读者手机的通知无法删除,但您可以向相同的读者群补发一条更正通知。

为什么很少有读者同意订阅?

浏览器会监控读者点击允许的频率。如果 允许率 偏低,建议尝试 先显示轻量提示条,等待 10 到 20 秒后再弹出,并在提示条标题中清楚说明读者能获得什么内容。

可以在夜间发送通知吗?

自动发送功能配有静音时段设置。您可以自定义时段,同时也可以允许特急快讯绕过静音限制直接发送。

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