この話では
Where: 設定 → サイトとブランド → Webアドレス
このページを開く: admin.<your-site>/settings/domain（<your-site> をご自身のサイトアドレスに置き換えてください）
事前準備
- Webアドレスを変更できるのはサイトの所有者のみです。他のメンバーはページの閲覧のみ可能です。
- 独自のドメインを使うには、あらかじめドメインを取得しておく必要があります。詳しくは独自ドメインを接続するをご覧ください。
手順
- Settings → Site & brand → Your web address を開きます。
- Your address now を確認します。ラベルには Working、Free address、Connecting、Not working、Not set up、または 確認できませんでした と表示されます。
- Free address と表示されていて独自ドメインを使いたい場合は、Add your own domain を押します。新しいタブでkeynate.comが開きます。
- 画面に表示される手順に沿って進めます。設定は自動で行われます。
- この画面に戻り、Check again を押します。最終確認 に確認日時が表示されます。
- ラベルが Working になると、訪問者は独自のドメインでサイトにアクセスできるようになります。鍵マークが表示され、通信は安全に保護されます。
補足情報
- Connecting には通常、最大で1時間ほどかかります。お客様側で作業を行う必要はありません。
- 2時間以上経っても動かない場合は、Contact support を押してください。
- Not working は、アドレスへの接続が途切れたことを意味します。Fix it on keynate.com を押してください。
- ドメイン名を変更したり現在の状況を確認したりするには、Manage on keynate.com を押します。
- yourname.comのようなドメインは覚えやすく、訪問者に安心感を与えます。
トラブルシューティング
- 「Webアドレスを変更できるのはサイトの所有者のみです。」 サイト所有者に連絡し、keynate.comで設定を行ってもらってください。
- 「現在確認できませんでした。1分後にやり直してください。」 1分ほど待ってから Check again を押してください。
- Still waiting after 2 hours。 詳しくはドメインのステータスおよびドメインのトラブルシューティングをご覧ください。
よくある質問
よく聞かれる質問
ドメインを購入する必要はありますか？
いいえ、その必要はありません。Keynateの無料アドレスをそのままお使いいただけます。独自ドメインの利用は任意です。
今までのアドレスは使えなくなりますか？
アドレスを切り替える前に、ドメインを変更するをご覧ください。
DNSに関する知識は必要ですか？
不要です。Keynateがわかりやすくご案内し、自動で設定を完了します。ドメインを購入したサービス側での設定が必要な場合も、手順の中でわかりやすくご案内します。
ドメインの費用はどこで支払いますか？
ドメインを購入した事業者にお支払いいただきます。Keynateのこのページで請求されることはありません。