この記事の内容
場所: 設定 → 詳細 → バックアップとダウンロード
このページを開く: admin.<your-site>/settings/data（<your-site> をサイトのアドレスに置き換えてください）
事前準備
- サイト所有者のみがこのページを開くことができます。
手順
- 設定 → 高度な設定 → バックアップとダウンロード を開きます。
- バックアップ を確認します。サイトは自動的にバックアップされます。何も操作する必要はありません。
- サイト全体のコピーを1つ取得するには、すべてダウンロード を使用します（下記参照）。
- 記事を取得するには、すべてのコンテンツをダウンロードする方法は？ をご覧ください。
- 設定を保存するには、設定をバックアップする方法は？ をご覧ください。
- 設定を元に戻すには、設定を復元する方法は？ をご覧ください。
- ファイルは 最近のエクスポート の下にあります。
すべてをダウンロードする
- すべてダウンロード の下で、サイズを確認します。規模の大きなサイトは、それぞれ最大2 GBの複数のZIPファイルに分かれます。
- メール通知が必要な場合は、準備ができたら … 宛てにメールで通知する にチェックを入れます。
- 完全コピーを作成 を押します。ページを離れても処理は続行されます。
- 準備完了 と表示されたら、各パートの ダウンロード を押します。すべてのパートを同じフォルダーに展開します。
このコピーには、記事、固定ページ、画像（元のサイズ）、動画、ファイル、設定が含まれます。記事はどのブラウザでもウェブページとして開くこともできます。READMEファイルに各フォルダーの説明が記載されています。完全なコピーは6時間ごとに1回作成できます。
補足情報
- 自動バックアップ: 毎晩、記事、固定ページ、設定、サイト構成がバックアップされます。バックアップはロックされ、お客様のサーバー外で90日間保管され、毎週テストされます。アップロードされた画像や動画は、まだ夜間バックアップに含まれていません。それらのコピーを保持するには すべてダウンロード を使用してください。前回のバックアップの日時は keynate.com に表示されます。
- バックアップはすべてのアップデート前にも作成されるため、失敗したアップデートは元に戻されます。
- ファイルはサーバー上に24時間（完全コピーは3日間、安全バックアップは30日間）保持された後、削除されます。
- ダウンロードリンクは1回のみ有効です。完全コピーのリンクは1日間有効なため、中断されたダウンロードを再開できます。新しいリンクが必要な場合は、もう一度 ダウンロード を押してください。
- 個人データを含める（読者、ニュースレター購読者、内部メモ、情報源）を選択すると、再サインインが求められ、ダウンロードはアクティビティログに記録されます。
- エクスポートの状態: 待機中、正常、準備完了、失敗、キャンセル済み、削除しました。。
トラブルシューティング
- 「サーバーのディスク容量が不足しました。空き容量を増やしてから、もう一度お試しください。」
- 「サーバーがファイルを書き込めませんでした。もう一度お試しください。」
- 「エクスポートに失敗しました。もう一度試すか、問題ページでAIにヘルプを求めてください。」
- 「完全なコピーは6時間ごとに1回作成できます。次のコピーは … から開始できます」 その時間までお待ちください。
- 「この規模のコピーを作成するためのサーバーの空き容量が不足しています。」 メディア で古いファイルを削除するか、問題 ページでAIにヘルプを求めてください。
よくある質問
よくある質問
ダウンロードできる期間はどのくらいですか？
ファイルは24時間後に削除されます。
「バックアップとダウンロード」は誰が開くことができますか？
サイト所有者のみです。
サイトやデータを削除するにはどうすればよいですか？
最初にすべてをダウンロードしてください。サイトを終了するには、keynate.com の サイトの解約 をご覧ください。読者からデータの削除を求められた場合は、信頼と法務 → プライバシー申請 で対応します。