請求書に記載される氏名や住所を変更するにはどうすればよいですか？
「アカウント」から「請求先情報」を開きます。設定した氏名、住所、GST番号が新しい請求書に反映されます。インド国内の場合、お住まいの州によって適用されるGST（税率区分）が決まります。
購入・プラン・お支払い
プラン選択と支払い、更新、プラン変更、請求書、ウォレット、返金について。
注文内容の確認とお支払い方法について
最終確認画面で選択内容、請求先情報、合計金額を確認できます。利用規約に同意して「安全に支払う」をタップすれば完了です。
テンプレートのライブデモを試すにはどうすればよいですか？
購入前に、Webサイトや実際の管理画面、AndroidおよびiPhoneアプリのデモをお試しいただけます。実際の使用感をぜひご確認ください。
支払いが失敗した、または保留中になっている場合は？
決済が失敗した場合、請求は発生しません。銀行の明細に一時的に表示されても自動で返金されます。保留中の決済は確認でき次第emailでお知らせします。
請求書にGST番号を追加するにはどうすればよいですか？
支払い画面でGST番号の所持にチェックを入れ、番号を入力します。州によって請求書のGSTが決まります。インド国外の場合はVATまたは納税者番号を追加できます。
サイト名・カラー・ロゴ・言語を設定する方法は？
「自分好みにカスタマイズ」画面でサイト名を入力し、お好みでロゴやメインカラー、言語を設定しましょう。入力しながらスマホやパソコンでの見え方をプレビューで確認できます。
支払い前に機能を追加・削除するには？
基本機能に加えて、必要な有料機能だけをオンにできます。選択内容に合わせて月額の合計金額がリアルタイムで更新されるため、無駄なくカスタマイズ可能です。
テンプレートはどのように選べばよいですか？
デザイン選択画面では、テーマに合わせたおすすめデザインが3つ表示されます。ライブデモで実際の動きを確認し、気に入ったものをタップして次へ進みましょう。
サーバーのサイズはどう選べばいいですか？
サイトは専用の安全なサーバーで稼働します。Keynateがプランに最適な最小サイズを自動で選択するため、アクセス集中が予想される場合を除きそのままで問題ありません。
支払い後はどうなりますか？
Keynateはお客様のウェブサイトと管理画面を自動で構築し、通常は数分で完了します。ページを閉じて案内メールをお待ちいただけます。
購入手続き中にアカウントを作成する方法は？
プラン選択とお支払い画面で、新規アカウント作成またはログインを行い、6桁のコードでemailを確認します。選択した内容はそのまま保存されます。
クーポンや紹介コードの使い方
支払い画面でクーポンや招待コードを入力すると割引が適用されます。割引額と新しい合計金額はすぐに画面で確認できます。
今月サイトが使用したリソースを確認するにはどうすればよいですか？
「使用状況」ページには、ストレージ、トラフィック、AI、email、プッシュ通知の当月の使用量に加え、日別のグラフと推定費用が表示されます。
サイトを更新するにはどうすればよいですか？
自動で請求されることはありません。毎回の更新前に、Keynateから支払いリンク付きの請求書がメールで届きます。そのリンクから支払うか、サイトページの「今すぐ更新」をご利用ください。
返金はいつ受け取れますか？
サーバーが提供されなかった場合は全額返金されます。すでに開始された請求期間の料金は返金されません。本ページでは公開されている返金ポリシーの要点をわかりやすく解説します。
紹介プログラム（Refer & earn）のルールとは？
紹介プログラム利用規約の要約です。参加資格、クレジット付与のタイミング、上限、返金時の対応についてわかりやすく説明します。
お友達紹介プログラムの仕組みと使い方
招待リンクをシェアするだけ。お友達は最初のサイト作成時に割引を受けられ、サイトが開設・決済されるとあなたにKeynate Walletのクレジットが付与されます。
利用できる支払い方法は何ですか？
KeynateではRazorpayを通じたUPI、カード、ネットバンキング、ウォレットでのオンライン決済に対応しています。Keynate Walletの残高やクーポンもご利用いただけます。
Keynateウォレットの仕組み
KeynateウォレットはKeynateの注文用クレジットを保持します。特典、特別対応、クレジットとして残した返金で構成されます。現金での払い戻しは一切行われません。
請求書はどこで確認できますか？
お支払いごとにアカウントのemailへ請求書が送信されます。サイトページにも請求書が一覧表示され、PDFへのリンクがあります。