방문자가 검색했지만 찾지 못한 내용을 확인하려면 어떻게 하나요?

위치: Stories → Help insights

페이지 열기: admin.<your-site>/niche/help/insights (<your-site> 부분을 내 사이트 주소로 변경하세요). 메뉴의 더보기 아래에 있습니다.

진행 방법

1. 기사을 열고 도움말 인사이트을 선택합니다.
2. 기간을 선택합니다.
3. 검색 결과 없음 항목을 확인합니다. 화면에 "Write an article for these, or dismiss the ones you won't cover."라고 표시됩니다.
4. 검색어 옆의 글 작성을 누릅니다. 검색어가 복사됩니다. 글 제목 위치에 붙여넣으세요. 화면에 "Search copied. Paste it as the headline." 메시지가 나타납니다.
5. 다루지 않을 검색어라면 닫기을 선택합니다. 제외된 검색어는 숨겨집니다. 다시 표시하려면 다시 표시을 누르세요.
6. 인기 검색어을 확인하여 방문자가 가장 필요로 하는 정보가 무엇인지 파악합니다.

유의어 추가하기

방문자가 항상 운영자와 똑같은 단어로 검색하지는 않습니다. '로그인'으로 검색해도 '접속'이 나오도록 유의어를 등록해 보세요.

1. 성장을 열고 검색 화면인 독자 검색어을 선택합니다.
2. 동의어을 엽니다.
3. 같은 뜻을 가진 단어들을 추가합니다.

유의어 안내를 참고하세요.

참고 사항

• 검색어 외 통계 확인. 같은 화면에서 문의 패널 클릭수 및 문제 해결 가이드 종료 지점도 확인할 수 있습니다.
• 개인정보 보호. 모든 데이터는 일별로 합산 집계됩니다. 페이지 안내 문구에서도 확인할 수 있습니다.
• 모든 검색에 결과가 있었던 경우 다음과 같이 표시됩니다: "Every search found something."
• 방문자가 검색어를 입력할 때 자동완성 제안이 표시되며, 등록해 둔 유의어도 함께 반영됩니다.

자주 묻는 질문

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