I denne historien
Legge til en nettadresse (Keynate Console)
| Kode | Du ser | Årsak og løsning |
|---|---|---|
| DOMAIN_INVALID | «Dette ser ikke ut som en nettadresse. Prøv noe slikt som dinavis.no.» | Se etter skrivefeil. Bruk en vanlig nettadresse som dinavis.no. |
| DOMAIN_RESERVED | «Denne adressen kan ikke brukes. Vennligst bruk en nettadresse du eier.» | Bruk et domene du eier. |
| DOMAIN_ALREADY_ADDED | «Du har allerede lagt til denne adressen.» | Åpne den fra listen. DNS-veiledningen vises på nytt. |
| DOMAIN_LIMIT | «Et nettsted kan ha opptil 5 nettadresser. Fjern én for å legge til en ny.» | Fjern en adresse du ikke bruker. |
| TOO_MANY_ATTEMPTS | «Du har lagt til 5 nettadresser i dag, som er dagsgrensen. Prøv igjen i morgen.» (eller «For mange forsøk – vennligst vent litt.») | Vent litt. En gjentatt sjekk viser «Sjekket for et øyeblikk siden». |
Se Domenet mitt fungerer ikke og Hvordan kobler jeg til domenet mitt?.
Språknettsteder (en sti eller et subdomene)
| Kode | Du ser | Årsak og løsning |
|---|---|---|
| SITE_PATH_INVALID | «Bruk ett kort ord med små bokstaver, tall eller bindestreker, som /hindi. Noen ord (admin, api, feed …) er reservert.» | Velg et kort ord med små bokstaver. |
| SITE_PATH_TAKEN | «Et annet nettsted i gruppen din bruker allerede den stien. Velg en annen.» | Velg en annen sti. |
| SITE_PATH_IN_USE | «Hovednettstedet ditt viser allerede sider på den stien. Velg en annen.» | Velg en annen sti. |
| SITE_SUBDOMAIN_INVALID | «Bruk ett ord med små bokstaver, tall eller bindestreker, som hindi. Noen navn (www, admin, mail …) er reservert.» | Velg et annet navn. |
| SITE_SUBDOMAIN_TAKEN | «Et annet nettsted i gruppen din bruker allerede det navnet. Velg et annet.» | Velg et annet navn. |
Koble til en e-postleverandør (nettstedsadmin)
| Kode | Du ser | Årsak og løsning |
|---|---|---|
| RELAY_NOT_AVAILABLE | «Keynate-e-post er ikke tilgjengelig ennå. Koble til Amazon SES eller en SMTP-server.» | Koble til din egen leverandør. |
| HOST_NOT_ALLOWED | «Denne serveradressen kan ikke brukes. Skriv inn e-postleverandørens offentlige SMTP-server.» | Bruk det offentlige servernavnet, som smtp.dinleverandor.no. |
| PROVIDER_INVALID | «Leverandøren avviste disse opplysningene. Kontroller dem og prøv igjen.» | Sjekk brukernavn, passord eller API-nøkler. |
| PROVIDER_NOT_CONFIGURED | «Ingen fungerende leverandør er tilkoblet ennå. Koble til en og prøv igjen.» | Koble til og test en leverandør. |
| DESTINATION_INVALID | «Skriv inn en gyldig e-postadresse eller et telefonnummer med landskode.» | Rett opp adressen eller nummeret. |
| DLT_TEMPLATE_MISSING | «Legg til DLT-mal-ID-en for denne SMS-en før du sender den via MSG91.» | Legg til DLT-ID-en. |
Meldingsmaler
| Kode | Du ser | Årsak og løsning |
|---|---|---|
| TEMPLATE_VARIABLE_MISSING | «Denne meldingen må inneholde {variable}. Sett den inn igjen.» | Legg tilbake den obligatoriske plassholderen. |
| TEMPLATE_VARIABLE_UNKNOWN | «{variable} kan ikke brukes i denne meldingen.» | Fjern den ukjente plassholderen. |
| TEMPLATE_URL_NOT_ALLOWED | «Denne meldingen kan ikke inneholde nettadresser. Bare lenkevariabelen kan brukes til lenker.» | Bruk lenkevariabelen. |
Webhooks og statussider
| Kode | Du ser | Årsak og løsning |
|---|---|---|
| WEBHOOK_URL_NOT_ALLOWED | «Bruk en https://-adresse på det åpne internettet (port 443).» | Bruk en offentlig https-adresse. |
| STATUS_WEBHOOK_NOT_CONFIGURED | «Ingen ekstern statusside er tilkoblet. Keynate-kundestøtte kan koble til en for deg.» | Konfigurer Status-widget. |
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Endrer Keynate mine DNS-innstillinger?
Nei. På skjermbildet for avsenderdomene står det: «Legg til disse hos domeneforhandleren din. Endringer kan ta opptil en time. Keynate endrer aldri dine DNS-oppføringer.»