Feilmeldinger for nettsted, språk, oppdatering, lagring og konto
Feil om synlighet, språk, oppdateringer, designversjoner, lagring, opplastinger, fornyelse, admin-e-post og bekreftelseskode.
Løs et problem
Vanlige problemer og forklaring på alle feilmeldinger
Feilmeldinger leserne dine ser forklart
Meldinger lesere kan se på nettstedet eller i appen: kommentarer, likerklikk, lagrede saker, følging, nyhetsbrevlenker og medlemskap kjøpt i appen.
Feilmeldinger for app, publisering, push og deling
Feilmeldinger om apper, publisering i butikker, pushvarsler, annonser og sosiale medier, forklart med nøyaktig tekst og enkel løsning.
Feilmeldinger for AI-kontoer forklart
Feilmeldinger når du kobler til eller bruker din egen AI-konto (OpenAI, Anthropic, Gemini osv.) og ved Sjekk min AI, med enkle løsninger.
Feilmeldinger for tillegg og medier forklart
Feil fra liveblogger, nyhetsbrev, Web Stories, valg, kampsenter, Lytt, e-avis, magasin, serier, video, teksting og gratisbilder, med løsning.
Oppdateringen ble ikke fullført og nettstedet ble tilbakestilt
En tilbakestilt oppdatering er helt trygg. Nettstedet forblir på forrige versjon, og ingenting går tapt. Se hva feilmeldingene betyr og hva du gjør videre.
Publisert artikkel vises ikke for leserne
Sjekk artikkelens status, tidsplan, sjekkliste for publisering, seksjon og språk, samt om hele nettstedet ditt er synlig for publikum.
Nettsiden viser «kommer snart», vedlikehold eller laster ikke
Finn ut hvorfor besøkende ikke ser artiklene dine. Sjekk synlighet først, deretter abonnementet, en pågående oppdatering, domenet ditt og tjeneren.
Google eller Bing viser ikke nettstedet eller sakene mine
Sjekk at siden er offentlig, saken ikke skjult og er i sitemap, og koble til Search Console. Indeksering kan ikke tvinges frem eller loves.
Søket på siden min finner ikke en publisert sak
Sjekk søkestatusen, bygg søkeindeksen på nytt hvis saker mangler, og sjekk at saken er publisert uten sperrefrist.
Leserne kan ikke betale, eller betalingsløsningen kobler ikke til
Løs feil med feil nøkkelmodus, webhook-secret som ikke stemmer, manglende vilkårssider, en betalingsløsning som ikke svarer, og testmodus mot livemodus.
Bildene lastes ikke opp, eller feiler etter opplasting
Sjekk filtype, størrelse, bildelagring og tilkobling. Hver opplastingsmelding forteller deg hva du må fikse.
E-poster kommer ikke frem (innloggingskoder, kvitteringer, svar)
Sjekk at en e-postleverandør er koblet til, send en test, rett opp oppføringer for avsenderdomenet, se i leveringsloggen og sjekk blokkerte adresser.
Jeg får ikke logget inn på nettstedets admin
Løs feil passord, totrinnskode som feiler, mistet telefon, utløpt invitasjon, problem med bedriftspålogging eller utestengt eier.
Android- eller iOS-appen må bygges på nytt, eller varsler når ikke frem
Apper bygges og administreres i Keynate Console. Nettstedets admin sier fra når en ny bygging trengs, for eksempel etter push-oppsett eller språkendring.
AI-assistenten kan ikke hjelpe, er slått av eller er tom
Knytt AI-meldingen til årsaken: manglende nøkkel, avvist modell, tom AI-konto, en AI-regel som slår av AI, eller en grense. Alt har en løsning.
Annonsene på nettstedet mitt vises ikke
Sjekk at annonser er på, AdSense- eller Ad Manager-data stemmer, hver plass er på og tilordnet, ads.txt er satt, og nettstedet er offentlig med samtykke.
Feilmeldinger for artikler og media
Feilmeldingene du ser når du skriver, publiserer, organiserer eller laster opp. Finn koder, feilmeldinger, årsaker og løsninger.
Feilmeldinger ved innlogging forklart
Oversikt over innloggingsfeil for teamet og leserne dine, med feilmeldinger, koder og løsninger. Dekker totrinns, SSO, invitasjoner og koder.
Feilmeldinger for betaling, abonnement og funksjoner
Feil om betalingsportalen din, leserbetaling, refusjoner, abonnementer og betalte funksjoner. Hver feil har kode, nøyaktig melding, årsak og løsning.