Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Keynate Help samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvilke valgmuligheter du har. Den gjelder for https://support.keynate.com/nb/.
Hva vi samler inn
• Grunnleggende besøksdata, som hvilke sider du leser, nettleser- og enhetstypen din, og en omtrentlig plassering basert på din internettadresse.
• Meldinger du sender til oss, for eksempel gjennom kontaktskjemaet vårt.
• Kontoopplysninger du oppgir når du logger inn, slik som navn og e-postadresse eller telefonnummer.
• Kommentarer du publiserer og navnet du velger å vise sammen med dem.
Hvorfor vi bruker det
• For å drifte nettstedet, ivareta sikkerheten og rette feil.
• For å telle besøkende og se hvilke sider folk leser, slik at vi kan forbedre nettstedet.
• For å holde deg innlogget og huske innstillingene dine.
• For å svare på meldingene dine og oppfylle våre lovpålagte plikter.
Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende verktøy for å drifte nettstedet og huske valgene dine. Se vår erklæring om informasjonskapsler for en fullstendig liste og informasjon om hvordan du endrer valgene dine.
Hvem vi deler det med
• Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte nettstedet, som webhotell og e-post.
• Myndigheter, når loven krever det.
• Vi selger ikke personopplysningene dine.
Hvor lenge vi lagrer det
• Besøksdata i opptil 26 måneder.
• Meldinger så lenge vi trenger dem for å svare deg.
• Kontoopplysninger så lenge kontoen din er åpen. Når du sletter kontoen din, fjerner vi dem innen 30 dager, med unntak av det loven krever at vi må oppbevare, slik som fakturaer.
Dine valg og rettigheter
• Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine.
• Du kan endre valgene dine for informasjonskapsler når som helst med lenken "Personvernvalg" nederst på hver side.
• Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt.
• Under Indias Digital Personal Data Protection Act 2023 kan du også be oss om å rette, supplere eller slette opplysningene dine, samt oppnevne noen til å opptre på dine vegne.
Barn
Dette nettstedet er ikke ment for barn under aldersgrensen fastsatt i loven i landet ditt. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem uten foreldresamtykke.
Kontakt
• E-post: support@keynate.com
• Eller bruk skjemaet på vår kontaktside.
Sist oppdatert: 1. november 2026.