Oppdateringen ble ikke fullført og nettstedet ble tilbakestilt
En tilbakestilt oppdatering er helt trygg. Nettstedet forblir på forrige versjon, og ingenting går tapt. Se hva feilmeldingene betyr og hva du gjør videre.
Problemer med nettstedet
Publisert artikkel vises ikke for leserne
Sjekk artikkelens status, tidsplan, sjekkliste for publisering, seksjon og språk, samt om hele nettstedet ditt er synlig for publikum.
Nettsiden viser «kommer snart», vedlikehold eller laster ikke
Finn ut hvorfor besøkende ikke ser artiklene dine. Sjekk synlighet først, deretter abonnementet, en pågående oppdatering, domenet ditt og tjeneren.
Google eller Bing viser ikke nettstedet eller sakene mine
Sjekk at siden er offentlig, saken ikke skjult og er i sitemap, og koble til Search Console. Indeksering kan ikke tvinges frem eller loves.
Søket på siden min finner ikke en publisert sak
Sjekk søkestatusen, bygg søkeindeksen på nytt hvis saker mangler, og sjekk at saken er publisert uten sperrefrist.
Bildene lastes ikke opp, eller feiler etter opplasting
Sjekk filtype, størrelse, bildelagring og tilkobling. Hver opplastingsmelding forteller deg hva du må fikse.
E-poster kommer ikke frem (innloggingskoder, kvitteringer, svar)
Sjekk at en e-postleverandør er koblet til, send en test, rett opp oppføringer for avsenderdomenet, se i leveringsloggen og sjekk blokkerte adresser.
Jeg får ikke logget inn på nettstedets admin
Løs feil passord, totrinnskode som feiler, mistet telefon, utløpt invitasjon, problem med bedriftspålogging eller utestengt eier.
Android- eller iOS-appen må bygges på nytt, eller varsler når ikke frem
Apper bygges og administreres i Keynate Console. Nettstedets admin sier fra når en ny bygging trengs, for eksempel etter push-oppsett eller språkendring.
AI-assistenten kan ikke hjelpe, er slått av eller er tom
Knytt AI-meldingen til årsaken: manglende nøkkel, avvist modell, tom AI-konto, en AI-regel som slår av AI, eller en grense. Alt har en løsning.
Annonsene på nettstedet mitt vises ikke
Sjekk at annonser er på, AdSense- eller Ad Manager-data stemmer, hver plass er på og tilordnet, ads.txt er satt, og nettstedet er offentlig med samtykke.
Hvordan sjekke om Keynate fungerer akkurat nå?
Statussiden på keynate.com/status viser om nettsiden, plattformen, hjelpesenteret, bloggen og kundenettverket fungerer som de skal.