Trong bài viết này
Thêm địa chỉ web (Keynate Console)
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử trị |
|---|---|---|
| DOMAIN_INVALID | "That doesn’t look like a web address. Try something like yournews.com." | Kiểm tra lỗi chính tả. Hãy nhập địa chỉ web dạng chuẩn như yournews.com. |
| DOMAIN_RESERVED | "That address can’t be used. Please use a web address you own." | Hãy sử dụng tên miền thuộc quyền sở hữu của bạn. |
| DOMAIN_ALREADY_ADDED | "You’ve already added that address." | Nhấp vào tên miền đó từ danh sách. Các bước cài đặt bản ghi sẽ hiển thị lại. |
| DOMAIN_LIMIT | "A site can have up to 5 web addresses. Remove one to add another." | Xóa bớt một địa chỉ web bạn không còn dùng. |
| TOO_MANY_ATTEMPTS | "You’ve added 5 web addresses today, which is the daily limit. Please try again tomorrow." (hoặc "Too many tries — please wait a moment.") | Vui lòng đợi. Nếu kiểm tra lại liên tục, bạn sẽ thấy thông báo "Checked a moment ago". |
Xem thêm Tên miền không hoạt động và Làm thế nào để kết nối tên miền?.
Trang ngôn ngữ phụ (đường dẫn hoặc tên miền phụ)
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử trị |
|---|---|---|
| SITE_PATH_INVALID | "Use one short word of lower-case letters, digits or hyphens, like /hindi. Some words (admin, api, feed …) are reserved." | Hãy chọn một từ ngắn viết thường. |
| SITE_PATH_TAKEN | "Another site of your family already uses that path. Pick another." | Hãy chọn một đường dẫn khác. |
| SITE_PATH_IN_USE | "Your main site already shows pages at that path. Pick another." | Hãy chọn một đường dẫn khác. |
| SITE_SUBDOMAIN_INVALID | "Use one word of lower-case letters, digits or hyphens, like hindi. Some names (www, admin, mail …) are reserved." | Hãy chọn một tên khác. |
| SITE_SUBDOMAIN_TAKEN | "Another site of your family already uses that name. Pick another." | Hãy chọn một tên khác. |
Kết nối dịch vụ email (trang quản trị)
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử trị |
|---|---|---|
| RELAY_NOT_AVAILABLE | "Keynate email isn’t available yet. Connect Amazon SES or an SMTP server." | Hãy kết nối nhà cung cấp email của riêng bạn. |
| HOST_NOT_ALLOWED | "This server address can’t be used. Enter your mail provider’s public SMTP server." | Sử dụng tên máy chủ công khai, ví dụ: smtp.yourmail.com. |
| PROVIDER_INVALID | "The provider refused these details. Check them and try again." | Kiểm tra lại tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã khóa (keys). |
| PROVIDER_NOT_CONFIGURED | "No working provider is connected for this yet. Connect one and try again." | Kết nối và gửi thử nghiệm qua một nhà cung cấp. |
| DESTINATION_INVALID | "Enter a valid email address or a phone number with its country code." | Sửa lại địa chỉ email hoặc số điện thoại kèm mã quốc gia. |
| DLT_TEMPLATE_MISSING | "Add the DLT template id of this SMS before sending it through MSG91." | Thêm mã DLT template id. |
Mẫu tin nhắn
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử trị |
|---|---|---|
| TEMPLATE_VARIABLE_MISSING | "This message must include {variable}. Insert it back." | Thêm lại biến nội dung bắt buộc. |
| TEMPLATE_VARIABLE_UNKNOWN | "{variable} can’t be used in this message." | Xóa biến nội dung không được hỗ trợ. |
| TEMPLATE_URL_NOT_ALLOWED | "This message can’t contain web addresses. Only the link variable may be used for links." | Sử dụng biến đường dẫn (link) chuyên dụng. |
Webhook và trang trạng thái
| Mã lỗi | Thông báo hiển thị | Nguyên nhân và cách xử trị |
|---|---|---|
| WEBHOOK_URL_NOT_ALLOWED | "Use an https:// address on the public internet (port 443)." | Sử dụng địa chỉ https công khai. |
| STATUS_WEBHOOK_NOT_CONFIGURED | "No external status page is connected. Keynate support can connect one for you." | Cài đặt Status widget. |
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Keynate có tự ý đổi DNS của tôi không?
Không. Tại màn hình Sending domain, lưu ý đã nêu rõ: "Thêm các bản ghi này tại nhà cung cấp tên miền của bạn. Các thay đổi có thể mất tới một giờ. Keynate không bao giờ tự ý thay đổi DNS của bạn."