¿Cómo cambio mi contraseña o agrego el inicio con Google?

Antes de empezar

Inicia sesión en keynate.com. Keynate puede pedirte que confirmes tu identidad primero.

Paso a paso

Cambia tu contraseña

1. Abre Cuenta y toca Contraseña en el menú.
2. Ingresa tu Contraseña actual.
3. Ingresa la Contraseña nueva y escríbela de nuevo en Confirma la contraseña nueva.
4. Toca Actualizar contraseña. La página dice Contraseña actualizada. Se cierra tu sesión en tus otros dispositivos.

Agrega una contraseña (si inicias sesión con Google)

1. Abre Cuenta. La sección se llama Define una contraseña.
2. Ingresa la Contraseña nueva dos veces y toca Set password.
3. Ahora también puedes iniciar sesión con tu email y contraseña.

Conecta o desconecta Google y otros inicios de sesión

1. Abre Cuenta y toca Métodos de inicio de sesión.
2. Junto a Google, toca Conectar y elige tu cuenta de Google. O toca Desconectar para quitarla.
3. Otros inicios de sesión que estén activados, como Facebook, Apple o LinkedIn, funcionan de la misma manera.
4. La línea Email and password muestra Sí si puedes iniciar sesión con contraseña, o Sin definir.

Cambia tu nombre o país

1. Abre Cuenta y toca Perfil.
2. Cambia tu Nombre completo o País. Tu nombre y país aparecen en las facturas.
3. Marca o desmarca Send me product updates by email.
4. Toca Save profile. La página dice Profile saved.

Datos útiles

• No puedes desconectar tu última forma de iniciar sesión. La página dice "Keep at least one way to sign in: set a password or connect another account first."
• Un inicio de sesión de Apple con Ocultar mi correo de Apple se muestra como Hidden email (Apple relay).
• Keynate rechaza contraseñas que hayan aparecido en una filtración de datos conocida.
• Para las facturas, se usan los datos de Billing details. Consulta Billing details.

Problemas frecuentes

• "Passwords don't match." Escribe la misma contraseña nueva dos veces.
• "This password has appeared in a known data breach." Elige otra contraseña.
• Olvidé mi contraseña actual. Cierra sesión y usa Forgotten password? en la página de inicio de sesión. Consulta Forgot your password.

Preguntas frecuentes

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