En esta nota
Antes de empezar
- El enlace del email de restablecimiento. Funciona una sola vez y caduca en 30 minutos.
Paso a paso
- Abre el enlace. La página dice Elige una nueva contraseña.
- Escribe la Nueva contraseña: de 12 a 128 caracteres.
- Escríbela de nuevo en Escribe de nuevo la nueva contraseña.
- Toca Guardar nueva contraseña.
- Verás "Password changed. Sign in with your new password." Inicia sesión.
Datos útiles
- Guardar una nueva contraseña cierra tu sesión en todas partes.
- Si la verificación en dos pasos está activada, permanece activada. Aún necesitarás tu código de autenticación.
Problemas frecuentes
- "The two passwords are not the same." Las dos casillas no coinciden. Escribe la misma contraseña en ambas.
- "This reset link is not valid any more. Ask for a new one." Ya se usó o caducó. Toca Pedir un enlace nuevo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué longitud debe tener mi contraseña?
De 12 a 128 caracteres.
¿Seguiré con la sesión iniciada en mi teléfono?
No. Se cierra la sesión en todos los dispositivos. Vuelve a iniciar sesión con la nueva contraseña.