En esta historia
Antes de empezar
Ten a mano tu dirección de facturación y, si necesitas factura empresarial, tu número de GST (GSTIN).
Steps in India
- En Check and pay, abre Invoice details.
- Elige India como Billing country.
- Selecciona tu estado en Choose your state. Esto define el GST que se aplicará en tu factura.
- Ingresa Dirección, Ciudad y el PIN code.
- Para una factura empresarial, marca I have a GST number (for business invoices) e ingresa tu GST number (GSTIN).
- Revisa el precio. El GST ya está incluido en el total de tu factura.
Steps outside India
- Elige tu Billing country.
- Ingresa tu dirección.
- Si compras para una empresa con número fiscal, marca I'm buying for a business with a y el tipo de identificación tributaria de tu país (por ejemplo, VAT, RFC o RUT). Ingrésalo. Aparecerá en tu factura. Tu empresa se encarga de declarar cualquier impuesto local como IVA o GST (inversión del sujeto pasivo o reverse charge).
Datos útiles
- Tu precio no cambia. El país de facturación solo define qué tipo de factura recibes. Nunca modifica el monto final ni la moneda.
- En la India recibes una factura fiscal con GST. En Haryana (el estado de Keynate) desglosa CGST + SGST. En cualquier otro estado muestra IGST. El GST ya forma parte del precio que ves.
- Fuera de la India recibes una factura de exportación sin GST indio, siempre que tu pago se haya realizado desde el extranjero en moneda extranjera. Si Keynate no puede confirmarlo (por ejemplo, si pagaste parte del pedido con saldo de Keynate Wallet o el pago provino de la India), recibirás una factura normal con IGST. Pagas exactamente lo mismo en ambos casos.
- Si hay un reembolso, se genera una nota de crédito. Muestra los mismos impuestos que la factura original.
- Un pedido gratuito (por ejemplo, con 100% de descuento) no genera factura.
- Si faltan tu nombre o dirección, la factura se pausará hasta que los agregues en Account → Billing details. Una vez agregados, se emitirá con la fecha en que realizaste el pago. Consulta Billing details.
Problemas frecuentes
- "That GST number doesn’t look right. Check it and try again." Revisa cada carácter con atención.
- "Please choose your state — it decides the GST on your invoice." Elige primero tu estado.
- "This GST number is registered in a different state." El estado de tu GST debe coincidir con el estado de tu dirección de facturación. Verifica ambos.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Can I add the GST number after I pay?
Lo ideal es ingresarlo antes de tocar Pay securely. Puedes agregarlo después en Account → Billing details, pero solo se aplicará a tus próximas compras. Una factura ya emitida no se puede modificar. Si tienes algún problema con una factura, raise a ticket indicando el número de factura.
Why is there no GST on my invoice from abroad?
Los servicios vendidos en el extranjero y cobrados en moneda extranjera se consideran una exportación. La legislación de la India permite a Keynate facturarlos sin GST mediante una carta de compromiso (LUT). Esto se detalla explícitamente en la factura.