¿Cómo reviso mi pedido y pago?

Antes de empezar

Iniciaste sesión, tu email está verificado y aceptaste los Términos. Crea tu cuenta al momento de comprar

Paso a paso

1. En Tus elecciones, revisa Nombre del sitio, Estilo, Planear, Lo que obtienes, Idioma, Servidor y Facturación. Toca Cambiar junto a cualquier fila para editarla.
2. En Datos de facturación, ingresa tu Nombre completo o razón social, un campo opcional Nombre del negocio, un campo opcional Móvil, País de facturación, Dirección, Ciudad y Código postal. En India, elige también tu estado. Tu email se muestra aquí y no se puede editar.
3. Agrega un número de GST o un número de IVA / tributario si compras para una empresa. Número de GST y facturas
4. En Precio, ingresa un cupón o código de referido si tienes uno. Usar un cupón
5. Si tienes saldo disponible, verás la opción Usar … de tu Keynate Wallet. Keynate Wallet
6. Revisa la tabla de precios.
7. Lee Cómo se renueva tu suscripción. Luego marca Acepto los Términos, la Política de reembolso y los términos de suscripción anteriores.
8. Toca Pagar de forma segura. Se abrirá la ventana de pago seguro.
9. Paga con UPI, Tarjeta, Banca online o Monedero, según lo que ofrezca tu banco. Si tu moneda o país no son compatibles en esa pantalla, verás el botón Pagar con PayPal en su lugar. Terminarás el proceso en la página de PayPal y volverás aquí. No necesitas una cuenta de PayPal.

Datos útiles

• El pago se procesa primero mediante Razorpay. Se aceptan tarjetas, UPI (India) y tarjetas internacionales. Si un pago falla o Razorpay presenta problemas, podría aparecer Prueba con PayPal.
• En India, recibirás una factura GST por email.
• Si el saldo de tu billetera cubre todo el pedido, el botón cambiará y no se abrirá ninguna ventana de pago externo.
• Si cancelas el pedido antes de pagar, no se te cobrará nada y tus opciones elegidas quedarán guardadas.
• La facturación es mensual y continúa hasta que la canceles. Nada se cobra automáticamente. Antes de cada renovación, Keynate te enviará por email una factura con el monto, la fecha de vencimiento y un enlace de pago. La única excepción: si activas el pago de renovaciones desde tu billetera, una renovación que tu saldo cubra por completo se pagará automáticamente en su fecha.
• Si el precio cambia, Keynate te avisará por email con al menos 15 días de anticipación.
• Puedes cancelar el servicio en línea: Mis sitios → tu sitio → Facturación → Cancelar suscripción. Un mes ya iniciado no se reembolsa.
• Recibirás un reembolso automático completo si Keynate no puede configurar tu sitio.

Problemas frecuentes

• "El nombre de tu sitio necesita un cambio." Usa Cambiar el nombre.
• "Faltan algunas opciones." La lista indicará cuáles faltan. No se ha realizado ningún cobro.
• "Un precio cambió." Revisa el nuevo total y continúa con el pago.
• "Tienes otros pedidos pendientes de pago." Consulta Mi pago falló o está pendiente.

Preguntas frecuentes

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• Pago fallido o pendiente
• Número de GST y facturas
• Usar un cupón
• Keynate Wallet