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¿Cómo cambio el nombre y dirección en mis facturas?

En esta historia

Antes de empezar

Inicia sesión en keynate.com. Para una factura comercial en la India, ten a mano tu número de GST (GSTIN). Consta de 15 caracteres.

Paso a paso

  1. Inicia sesión y abre Cuenta.
  2. En el menú, toca Billing details. O abre keynate.com/account#billing.
  3. Elige tu País.
  4. Ingresa tu Nombre completo tal como debe aparecer en las facturas.
  5. En la India: elige tu estado, luego ingresa tu dirección, Ciudad y el código PIN de 6 dígitos. Para una factura comercial, marca I have a GST number (for business invoices), ingresa el GST number (GSTIN) y el Business name (as on GST registration).
  6. Fuera de la India: escribe tu dirección, ciudad y, si tu país lo utiliza, el Postal code. Estado o región (opcional) y Business name (optional) son opcionales.
  7. Toca Save billing details. La página mostrará Billing details saved y "Your next invoices will show these details."

Datos útiles

  • Cambiar tus datos de facturación no modifica ningún precio.
  • Las facturas que ya tienes conservan los datos con los que fueron emitidas. Los nuevos datos aparecerán en tus próximas facturas.
  • Si no se puede generar una factura porque falta tu nombre o dirección, queda en espera. La página mostrará Please add your billing details. En cuanto los guardes, la factura se emitirá con la fecha de tu pago.
  • Los mismos campos aparecen en la pantalla de pago. Lo que ingreses allí se guardará para tus próximas compras.

Problemas frecuentes

  • "That GST number doesn't look right." Consta de 15 caracteres, como 27AAPFU0939F1ZV. Revisa cada uno de ellos.
  • "This GST number is registered in a different state." El estado del número de GST debe coincidir con el estado seleccionado. Revisa ambos.
  • "Enter your 6-digit PIN code." En la India, el código PIN tiene 6 dígitos y no comienza en 0.
  • "This VAT number is not registered." Verifícalo o déjalo vacío.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar una factura que ya recibí?

No. Las facturas no se pueden modificar después de haber sido emitidas. Si hay un error, raise a ticket indicando el número de factura.

¿Dónde encuentro mis facturas?

En la página de tu sitio, dentro de la tarjeta Tu plan. Consulta Invoices and receipts.

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