In dit artikel
Voordat je begint
- Gebruik het e-mailadres waar de uitnodiging naartoe is gestuurd.
- Je hebt een geverifieerd e-mailadres nodig op je Keynate-account.
Stappenplan
- Open de e-mail en tik op de link. Er opent een pagina die toont wie je heeft uitgenodigd, je rol en de sites.
- Als je bent uitgelogd, tik op Inloggen, of Account aanmaken. Het e-mailadres is al voor je ingevuld.
- Verifieer je e-mailadres als Keynate daarom vraagt.
- Tik om te accepteren. Je kunt ook weigeren.
- Open Mijn sites. De gedeelde sites verschijnen onder Gedeeld met jou.
Goed om te weten
- Het aanmaken van een account via een uitnodiging vereist geen aankoop.
- Je rol bepaalt wat je kunt doen. Als iets geblokkeerd is, staat er op de pagina dat je de eigenaar moet vragen om je rol te wijzigen.
- Om het sitebeheer te openen heb je tweestapsverificatie nodig op je eigen account. Tweestapsverificatie
- Je kunt later vanuit je account een team verlaten.
Veelvoorkomende problemen
"Deze uitnodiging is ingetrokken door de eigenaar." Oorzaak: De eigenaar heeft deze geannuleerd. Oplossing: Vraag de eigenaar om een nieuwe te sturen.
"Er is een nieuwere uitnodiging verstuurd. Gebruik de link in de meest recente e-mail." Oorzaak: De eigenaar heeft de uitnodiging opnieuw verstuurd. Oplossing: Gebruik de link in de meest recente e-mail.
"Deze uitnodiging is al gebruikt." Oorzaak: Deze is al eerder geaccepteerd. Oplossing: Log in en open Mijn sites.
De uitnodiging is verlopen. Oorzaak: De link werkt 7 dagen. Oplossing: Vraag de eigenaar om een nieuwe uitnodiging.
Je bent ingelogd met een ander e-mailadres. Oorzaak: De uitnodiging is bedoeld voor een ander adres. Oplossing: Log uit en log vervolgens in met het uitgenodigde e-mailadres.
Vragen
Veelgestelde vragen
Moet ik een abonnement kopen?
Nee.