In dit artikel
Voordat je begint
- Je moet de eigenaar van het account zijn.
- Je email moet geverifieerd zijn.
- Iedereen heeft een eigen emailadres nodig. Je kunt jezelf niet uitnodigen.
- Het team is gratis. Een account heeft plek voor een beperkt aantal leden.
Stappenplan
- Log in op keynate.com en open Account, en daarna Team.
- Tik op Nodig iemand uit voor je team.
- Vul het emailadres in.
- Kies een rol (zie het overzicht hieronder).
- Kies de sites: Al je sites, inclusief nieuwe, of kies websites één voor één.
- Tik op Uitnodiging versturen. Mogelijk moet je eerst opnieuw inloggen.
- De persoon ontvangt een email. De link blijft 7 dagen geldig.
Rollen
- Beheer: beheert de site. Domeinen, apps, updates, back-ups en het sitebeheer. Ziet ook facturatie en facturen.
- Technisch: domeinen, apps, updates, back-ups en het sitebeheer. Geen facturatie.
- Facturering: ziet verlengingen, bestellingen en facturen van de gedeelde sites. Kan niets kopen of wijzigen.
- Viewer: ziet de status van de site en kan contact opnemen met support.
Goed om te weten
- Om een rol of de sites aan te passen, open je het lid in Team en sla je op. Dit werkt direct.
- Verwijderen uit team beëindigt de toegang meteen. De toegang tot het sitebeheer stopt dan ook.
- Om de link opnieuw te versturen, gebruik je Stuur een nieuwe uitnodiging. De oude link vervalt direct.
- Alleen jij kunt pakketten kopen, verlengen, opzeggen of wijzigen. Je portemonnee en doorverwijscode worden nooit gedeeld.
- Beheerders en Technische leden moeten tweestapsverificatie aanzetten op hun eigen Keynate-account voordat ze het sitebeheer kunnen openen. Tweestapsverificatie
- Teamactiviteit toont wie wat heeft gedaan, met de nieuwste acties bovenaan.
- Schrijvers en redacteuren voor je website stel je hier niet in. Voeg hen rechtstreeks toe in het sitebeheer onder Gebruikers.
Veelvoorkomende problemen
"Vul het emailadres in, zoals naam@example.com." Oorzaak: Het veld is leeg of bevat geen geldig emailadres. Oplossing: Typ het volledige adres in.
"Kies ten minste één site, of kies 'Al mijn sites'." Oorzaak: Er is geen site geselecteerd. Oplossing: Selecteer een site of kies alle sites.
Deze persoon zit al in je team. Oorzaak: Er is al een actief lid met dit emailadres. Oplossing: Open deze persoon in Team en pas de rol aan.
Vragen
Veelgestelde vragen
Kan mijn team mijn betalingen of portemonnee zien?
Nee. Alleen een Facturatie- of Beheerderslid ziet bestellingen en facturen van de gedeelde sites. De portemonnee blijft privé.
Kan een lid aankopen doen voor mijn site?
Op dit moment niet. Alleen de eigenaar kan aankopen doen.
Wat gebeurt er als ik iemand verwijder?
Diegene verliest per direct de toegang tot het dashboard en tot het sitebeheer.