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Como ver o desempenho dos meus assinantes pagos?

Nesta matéria

Onde: Leitores e receita → Relatório de assinaturas

Abra esta página: admin.<your-site>/money/report (substitua <your-site> pelo endereço do seu site). No menu, ela fica em Mais.

Passo a passo

  1. Abra Leitores e receita e depois Relatório de assinaturas.
  2. Escolha o Período.
  3. Confira os cards: Assinantes pagantes, Receita mensal, Novos assinantes, Cancelado, Taxa de cancelamento, Começaram a pagar e Pagamentos com falha.
  4. Analise Dia a dia e Novos e cancelados.

Importante saber

  • Assinantes pagantes: ativos no momento, incluindo pagamentos em nova tentativa.
  • Receita mensal: planos anuais são divididos por mês. Apenas pagamentos reais.
  • Taxa de cancelamento: cancelamentos em relação ao total que você tinha. Quanto menor, melhor.
  • Pagamentos com falha: o banco está tentando processar estes pagamentos novamente.
  • Vender assinaturas requer o recurso Membros. Se estiver desativado, você verá um aviso com Adicionar recursos.

Problemas comuns

  • "Não foi possível carregar estas informações. Verifique sua conexão e tente novamente."

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Os pagamentos de teste são incluídos?

A receita mensal considera apenas pagamentos reais.

Quais pagamentos entram na receita mensal?

Apenas pagamentos reais. Os planos anuais são calculados proporcionalmente por mês.

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