Onde: Leitores e receita → Relatório de assinaturas
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Passo a passo
- Abra Leitores e receita e depois Relatório de assinaturas.
- Escolha o Período.
- Confira os cards: Assinantes pagantes, Receita mensal, Novos assinantes, Cancelado, Taxa de cancelamento, Começaram a pagar e Pagamentos com falha.
- Analise Dia a dia e Novos e cancelados.
Importante saber
- Assinantes pagantes: ativos no momento, incluindo pagamentos em nova tentativa.
- Receita mensal: planos anuais são divididos por mês. Apenas pagamentos reais.
- Taxa de cancelamento: cancelamentos em relação ao total que você tinha. Quanto menor, melhor.
- Pagamentos com falha: o banco está tentando processar estes pagamentos novamente.
- Vender assinaturas requer o recurso Membros. Se estiver desativado, você verá um aviso com Adicionar recursos.
Problemas comuns
- "Não foi possível carregar estas informações. Verifique sua conexão e tente novamente."
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Os pagamentos de teste são incluídos?
A receita mensal considera apenas pagamentos reais.
Quais pagamentos entram na receita mensal?
Apenas pagamentos reais. Os planos anuais são calculados proporcionalmente por mês.