Dans cet article
Emplacement : Lecteurs et revenus → Rapport des abonnements
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/money/report (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Dans le menu, elle se trouve sous Plus.
Étapes à suivre
- Ouvrez Lecteurs et revenus, puis Rapport des abonnements.
- Choisissez la Période.
- Consultez les fiches : Abonnés payants, Revenus mensuels, Nouveaux abonnés, Annulé, Part des annulations, Premiers paiements et Paiements en échec.
- Examinez Jour par jour et Nouveaux et annulés.
Bon à savoir
- Abonnés payants : actuellement actifs, y compris les paiements en cours de nouvelle tentative.
- Revenus mensuels : les forfaits annuels sont mensualisés. Uniquement pour les paiements réels.
- Part des annulations : part des désabonnements sur l'ensemble de vos abonnés. Plus ce chiffre est bas, mieux c'est.
- Paiements en échec : la banque effectue une nouvelle tentative de prélèvement.
- Pour vendre des abonnements, la fonctionnalité Membres est nécessaire. Si elle est désactivée, un message s'affiche avec Ajouter des fonctionnalités.
Problèmes fréquents
- « Impossible de charger ces données. Vérifiez votre connexion et réessayez. »
Questions
Foire aux questions
Les paiements de test sont-ils inclus ?
Les revenus mensuels ne comptabilisent que les paiements réels.
Quels paiements sont pris en compte dans le revenu mensuel ?
Seuls les paiements réels sont pris en compte. Les forfaits annuels sont mensualisés.