Neste artigo
Onde: Definições → Leitores e pagamentos → Ligações → Email e SMS
Abra esta página: admin.<your-site>/settings/connections/email (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
Antes de começar
- A funcionalidade de Email tem de estar ativa no seu site. Se não estiver, verá um cartão de extra. Consulte o seu plano em keynate.com.
- Os administradores podem ver este ecrã. Apenas o proprietário o pode alterar.
Passo a passo
- Abra Definições → Leitores e receitas → Ligações. No cartão E-mail, prima Todas as definições de email.
- Em E-mail, prima Adicionar serviço de e-mail. O painel sugere primeiro Keynate Email (incluído), depois Gmail ou Google Workspace, Zoho Mail e Brevo, em 3 passos rápidos cada. O SMTP, o Amazon SES e outros encontram-se em Mais opções. Consulte Como ligar um fornecedor de email?.
- Abra Domínio de envio e adicione os registos. Consulte Como enviar emails a partir do meu próprio endereço?.
- Opcional: ligue o SMS em SMS e WhatsApp.
- No separador E-mail, escreva o seu endereço em Enviar um teste para, prima Testar ligação no cartão do fornecedor e verifique a sua caixa de entrada e a pasta de spam.
Informações úteis
- Se os leitores ainda não conseguirem iniciar sessão por email, o ecrã indica: "Os leitores ainda não conseguem iniciar sessão por email. Ligue um fornecedor de email."
- O Keynate nunca altera o seu DNS. É o utilizador quem adiciona os registos.
Problemas comuns
- O código não chega. Consulte o separador Registo de entregas. Veja o Registo de entregas.
- As mensagens vão para o spam. Adicione os registos em Domínio de envio.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Preciso de ter um serviço de email próprio?
Não. Quando o Keynate Email estiver pronto no seu site, envia códigos de início de sessão e notificações sem qualquer configuração adicional. Também pode enviar as suas newsletters a partir do seu próprio endereço assim que o seu domínio for validado. Se preferir, pode perfeitamente utilizar um serviço próprio (Gmail, Zoho Mail, Brevo ou outro).
Quem pode alterar as definições de email?
Apenas o proprietário do site. Os administradores apenas as podem visualizar.