En esta nota
Dónde: Ajustes → Lectores y pagos → Conexiones → Email y SMS
Abre esta página: admin.<your-site>/settings/connections/email (sustituye <your-site> por la dirección de tu sitio)
Antes de empezar
- La función de Email debe estar activa en tu sitio. De lo contrario, verás una tarjeta para añadirla. Consulta tu plan en keynate.com.
- Los administradores pueden ver esta pantalla, pero solo el propietario puede modificarla.
Paso a paso
- Abre Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones. En la tarjeta Email, presiona Todos los ajustes de email.
- En Email, pulsa Añadir servicio de email. El menú muestra primero Keynate Email (incluido), luego Gmail o Google Workspace, Zoho Mail y Brevo, con 3 pasos sencillos cada uno. SMTP, Amazon SES y otros se encuentran en Más opciones. Consulta ¿Cómo conecto un proveedor de email?.
- Abre Dominio de envío y agrega los registros correspondientes. Consulta ¿Cómo envío emails desde mi propia dirección?.
- Opcional: conecta el servicio de SMS en SMS y WhatsApp.
- En la pestaña Email, escribe tu dirección en Enviar prueba a, presiona Probar conexión en la tarjeta del proveedor y revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
Datos útiles
- Si los lectores aún no pueden iniciar sesión por email, la pantalla indicará: "Los lectores aún no pueden iniciar sesión con email. Conecta un proveedor de email."
- Keynate nunca modifica tu DNS. Debes añadir los registros tú mismo.
Problemas frecuentes
- No llega ningún código. Revisa la pestaña Historial de envíos. Consulta el Registro de entregas.
- El correo cae en spam. Agrega los registros que se indican en Dominio de envío.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Necesito mi propio servicio de email?
No. Cuando Keynate Email esté configurado en tu sitio, enviará códigos de acceso y avisos sin ajustes adicionales. También podrá enviar tus boletines desde tu propia dirección de email una vez que verifiques tu dominio. Si prefieres usar tu propio servicio (como Gmail, Zoho Mail, Brevo u otro), también puedes hacerlo.
¿Quién puede cambiar la configuración de email?
Solo el propietario del sitio. Los administradores únicamente pueden verla.