Nesta matéria
Onde: Configurações → Leitores e pagamentos → Conexões → Email e SMS
Abra esta página: admin.<your-site>/settings/connections/email (troque <your-site> pelo endereço do seu site)
Antes de começar
- O recurso de Email precisa estar ativo no seu site. Se não estiver, você verá um aviso de recurso extra. Confira seu plano em keynate.com.
- Administradores podem visualizar esta tela. Apenas o proprietário pode fazer alterações.
Passo a passo
- Abra Configurações → Leitores e receita → Conexões. No cartão E-mail, clique em Todas as configurações de e-mail.
- Em E-mail, clique em Adicionar serviço de e-mail. As opções começam com Keynate Email (incluído), depois Gmail ou Google Workspace, Zoho Mail e Brevo, em 3 passos rápidos cada. SMTP, Amazon SES e outros ficam em Mais opções. Veja Como conectar um provedor de email?.
- Abra Domínio de envio e adicione os registros. Veja Como enviar email usando meu próprio endereço?.
- Opcional: conecte o envio de SMS em SMS e WhatsApp.
- Na aba E-mail, digite seu endereço em Enviar teste para, clique em Testar conexão no cartão do provedor e confira sua caixa de entrada e a pasta de spam.
Importante saber
- Se os leitores ainda não puderem entrar por email, a tela mostrará: "Readers can't sign in with email yet. Connect an email provider."
- O Keynate nunca altera seu DNS. É você quem adiciona os registros.
Problemas comuns
- O código não chega. Verifique a aba Histórico de envios. Veja Relatório de entregas.
- As mensagens vão para o spam. Adicione os registros em Domínio de envio.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Preciso ter meu próprio serviço de email?
Não. Quando o Keynate Email estiver ativo no seu site, ele enviará códigos de acesso e notificações sem precisar de configuração. Ele também pode enviar suas newsletters com o seu próprio endereço assim que seu domínio for verificado. Se preferir, você ainda pode usar um serviço próprio (como Gmail, Zoho Mail, Brevo ou outro).
Quem pode alterar as configurações de email?
Apenas o proprietário do site. Administradores podem apenas visualizar.