ప్రధాన కంటెంట్‌కు వెళ్లండి

శోధించండి

సహాయ కథనాలలో వెతకడానికి ఒక పదం లేదా ప్రశ్నను టైప్ చేయండి.

నా పాఠకులు చెల్లించలేకపోతున్నారు, లేదా నా గేట్‌వే కనెక్ట్ కావడం లేదు

ఈ కథనంలో

ఎక్కడ: Settings

ఈ పేజీని తెరవండి: admin.<your-site>/settings (<your-site> స్థానంలో మీ సైట్ చిరునామాను ఉంచండి)

చెక్ 1: టెస్ట్ లేదా లైవ్?

  • పరీక్షా మోడ్ టెస్ట్ కీలను ఉపయోగిస్తుంది. నిజమైన నగదు బదిలీ కాదు. స్క్రీన్ ఇలా చెబుతుంది: "టెస్ట్ మోడ్: మీరు లైవ్ కీలను జోడించే వరకు పాఠకులు కొనుగోలు చేయలేరు. ఇక్కడ చేసే టెస్ట్ చెల్లింపులు పాఠకులకు ఎప్పటికీ యాక్సెస్ ఇవ్వవు."
  • లైవ్ మోడ్ నిజమైన డబ్బును తీసుకుంటుంది. ముందుగా మీ నిబంధనలు (Terms), వాపసు (Refund) మరియు సంప్రదింపు (Contact) పేజీలు ప్రచురించబడాలి.

చెక్ 2: కీలు

కీ ఐడీలు ఒక్కో మోడ్‌లో వేర్వేరు అక్షరాలతో ప్రారంభమవుతాయి. Razorpay కోసం: టెస్ట్ కొరకు rzp_test_ మరియు లైవ్ కొరకు rzp_live_. Stripe పబ్లిషబుల్ కీలు pk_test_ లేదా pk_live_ తో ప్రారంభమవుతాయి. PayPal కనెక్షన్ క్లయింట్ ఐడీ, సీక్రెట్ మరియు వెబ్‌హుక్ ఐడీని ఉపయోగిస్తుంది.

సందేశంపరిష్కారం
"Razorpay ఈ కీలను అంగీకరించలేదు. కీ ఐడీ మరియు సీక్రెట్ ఒకే మోడ్‌కు చెందినవేనా అని తనిఖీ చేయండి."ఒకే డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో ఒకే మోడ్ నుండి రెండింటినీ కాపీ చేయండి.
"ఇది లైవ్ కీ కానీ మీరు టెస్ట్ మోడ్‌ని ఎంచుకున్నారు. మోడ్‌ను మార్చండి లేదా టెస్ట్ కీని పేస్ట్ చేయండి."మోడ్ మరియు కీని సరిపోల్చండి.
"ఇది టెస్ట్ కీ కానీ మీరు లైవ్ మోడ్‌ని ఎంచుకున్నారు. మోడ్‌ను మార్చండి లేదా లైవ్ కీని పేస్ట్ చేయండి."అదే విధంగా సరిపోల్చండి.
"కీ సీక్రెట్‌ను పేస్ట్ చేయండి. మీరు కీని సృష్టించినప్పుడు Razorpay దానిని ఒక్కసారి మాత్రమే చూపిస్తుంది."డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో కొత్త కీని సృష్టించి, వెంటనే సీక్రెట్‌ను కాపీ చేయండి.
"టెస్ట్ మరియు లైవ్ కోసం వేర్వేరు వెబ్‌హుక్ సీక్రెట్‌లను ఉపయోగించండి."రెండు వేర్వేరు సీక్రెట్‌లను తయారు చేయండి.
"లైవ్‌లోకి వెళ్ళే ముందు మీ నిబంధనలు, వాపసు మరియు సంప్రదింపు పేజీలను ప్రచురించండి."ఆ పేజీలను ప్రచురించండి, ఆపై లైవ్‌కు మారండి.

చెక్ 3: వెబ్‌హుక్

చెల్లింపు పూర్తయినప్పుడు వెబ్‌హుక్ మీ సైట్‌కు తెలియజేస్తుంది. ఇది లేకపోతే, ఆర్డర్‌లు చెల్లించబడకుండానే ఉండిపోతాయి.

  1. కనెక్షన్ కార్డ్‌పై, వెబ్హూక్ URL ని కాపీ చేయండి.
  2. మీ గేట్‌వే డ్యాష్‌బోర్డ్‌లో, దాన్ని వెబ్‌హుక్‌గా జోడించండి. కార్డ్‌లో జాబితా చేసిన ఈవెంట్‌లను టిక్ చేయండి.
  3. గేట్‌వేలో వెబ్‌హుక్ సీక్రెట్‌ను టైప్ చేసి, అదే సీక్రెట్‌ను మీ కనెక్షన్‌లో పేస్ట్ చేయండి.
  4. సేవ్ చేయండి.

చెక్ 4: టెస్ట్ చెల్లింపు చేసి చూడండి

టెస్ట్ మోడ్‌లో, కనెక్షన్ కార్డ్‌పై ఉన్న టెస్ట్-పేమెంట్ బటన్‌ను నొక్కండి. గేట్‌వే నిర్ధారించిన తర్వాత ఆర్డర్ చెల్లించినట్లుగా కనిపిస్తుంది. టెస్ట్ చెక్అవుట్ తెరవకపోతే, అడ్మిన్ కోసం పాప్-అప్‌లను అనుమతించండి. అది విఫలమైతే, "టెస్ట్ చెల్లింపు పూర్తి కాలేదు. కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి." అని కనిపిస్తుంది.

పాఠకులకు కనిపించే సందేశాలు

  • "ఈ సైట్‌లో ఇంకా చెల్లింపులు సెటప్ చేయబడలేదు." గేట్‌వే ఏదీ కనెక్ట్ చేయబడలేదు.
  • "ఈ సైట్ కోసం లైవ్ చెల్లింపులు ఇంకా ప్రారంభించబడలేదు. ప్రస్తుతానికి టెస్ట్ మోడ్‌ని ఉపయోగించండి." లైవ్ సెటప్‌ను పూర్తి చేయండి.
  • "చెల్లింపు గేట్‌వే స్పందించలేదు. ఎటువంటి రుసుము వసూలు చేయబడలేదు లేదా వాపసు చేయబడలేదు. ఒక నిమిషంలో మళ్లీ ప్రయత్నించండి." గేట్‌వే బిజీగా ఉంది. మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
  • "ఈ చెక్అవుట్ గడువు ముగిసింది. మళ్లీ మొదటి నుండి ప్రారంభించండి." కొత్త చెక్అవుట్‌ను ప్రారంభించండి.
  • "ఈ చెల్లింపు పద్ధతి ఇక్కడ అందుబాటులో లేదు. మరొకదాన్ని ఎంచుకోండి." మీ గేట్‌వే దేశ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి.
  • "ఈ చెల్లింపు గేట్‌వే రికరింగ్ చెల్లింపులను తీసుకోలేదు." సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లకు మద్దతు ఇచ్చే గేట్‌వేని ఎంచుకోండి.
  • "ఈ చెల్లింపు గేట్‌వే త్వరలో రాబోతోంది. ప్రస్తుతానికి Razorpay, Stripe లేదా PayPal ఉపయోగించండి, లేదా చెల్లింపు గేట్‌వేని అభ్యర్థించండి కింద దానిని అడగండి."

ఎర్రర్ సందేశాలు: చెల్లింపులు చూడండి.

ప్రశ్నలు

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నేను ఏ గేట్‌వేని ఉపయోగించాలి?

భారతదేశంలోని పాఠకుల కోసం, Razorpay. అమెరికా, యూరప్ మరియు బ్రిటన్ కోసం, Stripe. ప్రపంచవ్యాప్త వాలెట్ల కోసం, PayPal. మీరు ప్రతి దేశాన్ని ఒక గేట్‌వేకి రూట్ చేయవచ్చు.

నా GST వివరాలను నేను ఎక్కడ నమోదు చేయాలి?

విక్రేత & GST ట్యాబ్ కింద. విక్రేత మరియు GST చూడండి.

సంబంధిత వివరాలు

ఫీడ్‌బ్యాక్

ఇది ఉపయోగకరంగా ఉందా?

ఇందులో కూడా అందుబాటులో ఉంది

ఇంకా సహాయం కావాలా?