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Bereich: Einstellungen
Diese Seite öffnen: admin.<your-site>/settings (ersetzen Sie <your-site> durch Ihre Website-Adresse)
Prüfung 1: Test oder Live?
- Testmodus verwendet Test-Schlüssel. Es fließt kein echtes Geld. Auf dem Bildschirm steht: „Testmodus: Leser können nichts kaufen, bis Sie Live-Schlüssel hinzufügen. Testzahlungen gewähren Lesern hier niemals Zugriff.“
- Live-Modus nimmt echtes Geld an. Ihre Seiten für AGB, Rückerstattung und Kontakt müssen zuerst veröffentlicht sein.
Prüfung 2: Die Schlüssel
Schlüssel-IDs beginnen in jedem Modus mit unterschiedlichen Buchstaben. Bei Razorpay: rzp_test_ für Test und rzp_live_ für Live. Veröffentlichbare Schlüssel von Stripe beginnen mit pk_test_ oder pk_live_. Eine PayPal-Verbindung verwendet eine Client-ID, ein Secret und eine Webhook-ID.
| Meldung | Lösung |
|---|---|
| „Razorpay hat diese Schlüssel nicht akzeptiert. Prüfen Sie, ob Schlüssel-ID und Secret aus demselben Modus stammen.“ | Kopieren Sie beide aus demselben Modus im selben Dashboard. |
| „Dies ist ein Live-Schlüssel, aber Sie haben den Testmodus gewählt. Wechseln Sie den Modus oder fügen Sie einen Test-Schlüssel ein.“ | Passen Sie Modus und Schlüssel aneinander an. |
| „Dies ist ein Test-Schlüssel, aber Sie haben den Live-Modus gewählt. Wechseln Sie den Modus oder fügen Sie einen Live-Schlüssel ein.“ | Genauso. |
| „Fügen Sie das Schlüssel-Secret ein. Razorpay zeigt es nur einmal an, wenn Sie den Schlüssel erstellen.“ | Erstellen Sie einen neuen Schlüssel im Dashboard und kopieren Sie das Secret sofort. |
| „Verwenden Sie unterschiedliche Webhook-Secrets für Test und Live.“ | Erstellen Sie zwei verschiedene Secrets. |
| „Veröffentlichen Sie Ihre Seiten für AGB, Rückerstattung und Kontakt, bevor Sie live gehen.“ | Veröffentlichen Sie diese Seiten und wechseln Sie dann zu Live. |
Prüfung 3: Der Webhook
Der Webhook teilt Ihrer Website mit, wenn eine Zahlung abgeschlossen ist. Ohne ihn bleiben Bestellungen unbezahlt.
- Kopieren Sie auf der Verbindungskarte die Webhook-URL.
- Fügen Sie sie in Ihrem Gateway-Dashboard als Webhook hinzu. Haken Sie die auf der Karte aufgeführten Ereignisse an.
- Geben Sie im Gateway ein Webhook-Secret ein und fügen Sie dasselbe Secret in Ihrer Verbindung ein.
- Speichern.
Prüfung 4: Eine Testzahlung durchführen
Drücken Sie im Testmodus auf die Schaltfläche für Testzahlungen auf der Verbindungskarte. Die Bestellung wird als bezahlt angezeigt, sobald das Gateway sie bestätigt. Wenn sich der Test-Checkout nicht öffnet, erlauben Sie Pop-ups für den Admin-Bereich. Wenn er fehlschlägt, sehen Sie „Die Testzahlung ist nicht durchgegangen. Prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut.“
Meldungen, die Leser sehen können
- „Zahlungen sind auf dieser Website noch nicht eingerichtet.“ Es ist kein Gateway verbunden.
- „Live-Zahlungen sind für diese Website noch nicht aktiviert. Nutzen Sie vorerst den Testmodus.“ Schließen Sie die Live-Einrichtung ab.
- „Das Zahlungs-Gateway hat nicht geantwortet. Es wurde nichts berechnet oder erstattet. Versuchen Sie es in einer Minute erneut.“ Das Gateway war ausgelastet. Versuchen Sie es erneut.
- „Dieser Checkout ist abgelaufen. Beginnen Sie von vorn.“ Starten Sie einen neuen Checkout.
- „Diese Zahlungsmethode wird hier nicht angeboten. Wählen Sie eine andere.“ Überprüfen Sie Ihre Gateway-Ländereinstellungen.
- „Dieses Zahlungs-Gateway kann keine wiederkehrenden Zahlungen annehmen.“ Wählen Sie ein Gateway, das Abonnements unterstützt.
- „Dieses Zahlungs-Gateway kommt bald. Nutzen Sie vorerst Razorpay, Stripe oder PayPal oder fordern Sie es unter ‚Zahlungs-Gateway anfordern‘ an.“
Siehe Fehlermeldungen: Zahlungen.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Welches Gateway sollte ich nutzen?
Für Leser in Indien Razorpay. Für die USA, Europa und Großbritannien Stripe. Für weltweite Wallets PayPal. Sie können jedes Land an ein Gateway weiterleiten.
Wo gebe ich meine GST-Daten ein?
Unter dem Reiter Verkäufer & Steuern. Siehe Verkäufer und GST.