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チェック 1: テストか本番か？
- Test mode ではテスト用のキーを使用します。実際のお金は動きません。画面には次のように表示されます: 「テストモード: 本番用キーを追加するまで、読者は購入できません。ここでのテスト決済では読者にアクセス権が付与されません。」
- Live mode では実際のお金を回収します。利用規約、返金ポリシー、お問い合わせの各ページがあらかじめ公開されている必要があります。
チェック 2: キーの確認
キーIDはモードごとに異なる文字で始まります。Razorpay の場合、テスト用は rzp_test_、本番用は rzp_live_ です。Stripe の公開可能キーは pk_test_ または pk_live_ で始まります。PayPal の接続には、クライアントID、シークレット、および Webhook ID を使用します。
| メッセージ | 対処法 |
|---|---|
| 「Razorpay でこれらのキーが承認されませんでした。キーIDとシークレットが同じモードのものであることを確認してください。」 | 同じダッシュボード内の同じモードから両方をコピーしてください。 |
| 「これは本番用キーですが、テストモードが選択されています。モードを切り替えるか、テスト用キーを貼り付けてください。」 | モードとキーを一致させてください。 |
| 「これはテスト用キーですが、本番モードが選択されています。モードを切り替えるか、本番用キーを貼り付けてください。」 | 同様に対応してください。 |
| 「キーシークレットを貼り付けてください。Razorpay ではキー作成時に一度だけ表示されます。」 | ダッシュボードで新しいキーを作成し、シークレットをすぐにコピーしてください。 |
| 「テスト用と本番用で異なる Webhook シークレットを使用してください。」 | 2つの異なるシークレットを作成してください。 |
| 「本番に移行する前に、利用規約、返金ポリシー、お問い合わせページを公開してください。」 | それらのページを公開してから、本番モードに切り替えてください。 |
チェック 3: Webhook
Webhook は、決済が完了したことをサイトに通知します。これがないと、注文は未払いのままになります。
- 接続カードで、Webhook URL をコピーします。
- 決済代行サービスのダッシュボードで、Webhook として追加します。カードに記載されているイベントにチェックを入れます。
- 決済代行サービス側で Webhook シークレットを入力し、接続設定に同じシークレットを貼り付けます。
- 保存します。
チェック 4: テスト決済の実行
テストモードで、接続カードにあるテスト決済ボタンを押します。決済代行サービスが確認すると、注文が「支払い済み」と表示されます。テスト用の決済画面が開かない場合は、管理画面でのポップアップを許可してください。失敗した場合は、「テスト決済が完了しませんでした。接続を確認して、もう一度お試しください。」と表示されます。
読者に表示される可能性のあるメッセージ
- 「このサイトではまだ決済が設定されていません。」 決済代行サービスが接続されていません。
- 「このサイトでは本番決済がまだ有効になっていません。現在はテストモードをご利用ください。」 本番環境のセットアップを完了してください。
- 「決済代行サービスが応答しませんでした。請求や返金は行われていません。1分後にもう一度お試しください。」 決済代行側が混雑していました。再度お試しください。
- 「この購入手続きの有効期限が切れました。最初からやり直してください。」 新しく購入手続きを開始してください。
- 「この決済方法はここではご利用いただけません。別の方法を選択してください。」 決済代行サービスの国別設定を確認してください。
- 「この決済代行サービスでは定期支払いが利用できません。」 サブスクリプションに対応している決済代行サービスを選択してください。
- 「この決済代行サービスは近日公開予定です。現時点では Razorpay、Stripe、または PayPal をご利用いただくか、『決済代行サービスのリクエスト』からリクエストしてください。」
エラーメッセージ: 決済をご覧ください。
よくある質問
よくある質問
どの決済代行サービスを使うべきですか？
インドの読者には Razorpay、アメリカ、ヨーロッパ、イギリスには Stripe、世界中の各種ウォレット決済には PayPal をおすすめします。国ごとに決済代行サービスを振り分けることができます。
GST情報はどこに入力すればよいですか？
Seller & GST タブ内で入力します。販売者とGSTをご覧ください。