V tomto článku
Kde: Nastavení
Otevřete tuto stránku: admin.<your-site>/settings (nahraďte <your-site> adresou svého webu)
Kontrola 1: testovací, nebo ostrý režim?
- Testovací režim používá testovací klíče. Žádné skutečné peníze se nepřevádějí. Na obrazovce se zobrazuje: „Testovací režim: čtenáři nemohou nakupovat, dokud nepřidáte ostré klíče. Testovací platby zde čtenářům nikdy nezpřístupní obsah.“
- Ostrý provoz přijímá skutečné peníze. Nejprve musíte mít publikované stránky s obchodními podmínkami, zásadami vrácení peněz a kontaktními údaji.
Kontrola 2: klíče
Identifikátory klíčů (key id) začínají v každém režimu jinými písmeny. U Razorpay je to rzp_test_ pro testovací a rzp_live_ pro ostrý režim. Publikovatelné klíče Stripe začínají na pk_test_ nebo pk_live_. Propojení s PayPal používá Client ID, Secret a Webhook ID.
| Hlášení | Řešení |
|---|---|
| „Razorpay tyto klíče nepřijal. Zkontrolujte, zda key id a secret pocházejí ze stejného režimu.“ | Zkopírujte obojí ze stejného režimu ve stejném ovládacím panelu. |
| „Toto je ostrý klíč, ale zvolili jste testovací režim. Přepněte režim nebo vložte testovací klíč.“ | Slaďte režim a klíč. |
| „Toto je testovací klíč, ale zvolili jste ostrý režim. Přepněte režim nebo vložte ostrý klíč.“ | Stejný postup. |
| „Vložte tajný klíč (key secret). Razorpay jej zobrazí pouze jednou, při vytvoření klíče.“ | Vytvořte v ovládacím panelu nový klíč a tajný klíč ihned zkopírujte. |
| „Pro testovací a ostrý režim použijte jiný webhook secret.“ | Vytvořte dva různé tajné klíče. |
| „Před přechodem do ostrého režimu publikujte stránky s podmínkami, vrácením peněz a kontaktem.“ | Publikujte tyto stránky a poté přepněte do ostrého režimu. |
Kontrola 3: webhook
Webhook informuje váš web o dokončení platby. Bez něj zůstávají objednávky nezaplacené.
- Na kartě propojení zkopírujte URL webhooku.
- V ovládacím panelu platební brány jej přidejte jako webhook. Zaškrtněte události uvedené na kartě.
- V platební bráně zadejte webhook secret a stejný tajný klíč vložte do svého propojení.
- Uložte.
Kontrola 4: provedení testovací platby
V testovacím režimu stiskněte tlačítko testovací platby na kartě propojení. Jakmile platební brána platbu potvrdí, objednávka se zobrazí jako zaplacená. Pokud se testovací pokladna neotevře, povolte v administraci vyskakovací okna. Pokud selže, zobrazí se: „Testovací platba neproběhla. Zkontrolujte propojení a zkuste to znovu.“
Hlášení, která se mohou zobrazit čtenářům
- „Platby na tomto webu ještě nejsou nastaveny.“ Není připojena žádná brána.
- „Ostré platby pro tento web ještě nejsou zapnuty. Prozatím použijte testovací režim.“ Dokončete ostré nastavení.
- „Platební brána neodpověděla. Nic nebylo strženo ani vráceno. Zkuste to za minutu znovu.“ Platební brána byla zaneprázdněna. Zkuste to znovu.
- „Platnost této platby vypršela. Začněte znovu.“ Spusťte nový proces placení.
- „Tento způsob platby zde není nabízen. Zvolte jiný.“ Zkontrolujte nastavení zemí ve své bráně.
- „Tato platební brána nepodporuje opakované platby.“ Zvolte bránu, která podporuje předplatná.
- „Tato platební brána bude k dispozici již brzy. Prozatím použijte Razorpay, Stripe nebo PayPal, nebo o ni požádejte v části Požádat o platební bránu.“
Časté dotazy
Často kladené otázky
Kterou platební bránu mám použít?
Pro čtenáře v Indii Razorpay. Pro USA, Evropu a Spojené království Stripe. Pro celosvětové peněženky PayPal. Jednotlivé země můžete směrovat na konkrétní bránu.
Kde mohu zadat své údaje k GST?
Pod záložkou Prodejce a DPH. Viz Prodejce a GST.