本篇要点
位置： Settings
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检查 1：测试模式还是正式模式？
- 测试模式使用测试密钥。不会发生真实的资金交易。屏幕会提示："Test mode: readers can’t buy until you add live keys. Test payments here never give readers access."
- 生产模式处理真实付款。您必须先发布条款、退款和联系方式页面。
检查 2：密钥
两种模式下的密钥 ID 开头字母不同。对于 Razorpay：测试模式为 rzp_test_，正式模式为 rzp_live_。Stripe 可发布密钥以 pk_test_ 或 pk_live_ 开头。PayPal 连接需要 Client ID、Secret 以及 Webhook ID。
| 提示信息 | 解决方法 |
|---|---|
| "Razorpay didn’t accept these keys. Check that the key id and secret are from the same mode." | 在同一个控制台中复制处于相同模式下的两个密钥。 |
| "This is a live key but you chose Test mode. Switch the mode or paste a test key." | 确保模式与密钥相匹配。 |
| "This is a test key but you chose Live mode. Switch the mode or paste a live key." | 同上。 |
| "Paste the key secret. Razorpay shows it only once, when you create the key." | 在控制台中生成一个新密钥，并立即复制该 secret。 |
| "Use a different webhook secret for test and live." | 分别创建两个不同的 secret。 |
| "Publish your Terms, Refund and Contact pages before going live." | 发布这些页面，然后再切换到正式模式。 |
检查 3：Webhook
Webhook 会在付款完成后通知您的网站。如果没有配置它，订单状态将一直保持为未支付。
- 在连接卡片上，复制 Webhook URL。
- 在您的支付网关控制台中，将其添加为 Webhook。勾选卡片上列出的所有事件。
- 在网关中输入一个 Webhook 密钥，并将相同的密钥粘贴到您的连接中。
- 保存。
检查 4：发起测试付款
在测试模式下，点击连接卡片上的测试付款按钮。网关确认后，订单会显示为已支付。如果测试结账页面没有打开，请允许管理后台弹出窗口。如果支付失败，您会看到提示："The test payment didn’t go through. Check the connection and try again."
读者可能看到的提示信息
- "Payments aren’t set up on this site yet." 未连接任何支付网关。
- "Live payments aren’t switched on for this site yet. Use test mode for now." 尚未完成正式环境的配置。
- "The payment gateway didn’t answer. Nothing was charged or refunded. Try again in a minute." 支付网关正忙。请稍后再试。
- "This checkout has expired. Start again." 请重新发起结账。
- "This payment method isn’t offered here. Choose another one." 请检查您的网关支持国家/地区设置。
- "This payment gateway can’t take recurring payments." 请选择支持订阅的支付网关。
- "This payment gateway is coming soon. Use Razorpay, Stripe or PayPal for now, or request it under Request a payment gateway."
请参阅错误提示信息：支付。
常见问题
常见问题
我应该使用哪种支付网关？
面向印度的读者，建议使用 Razorpay。面向美国、欧洲和英国，建议使用 Stripe。面向全球电子钱包用户，建议使用 PayPal。您可以将不同的国家/地区路由到对应的支付网关。
我应该在哪里输入 GST 详细信息？
在 商户与 GST 选项卡下输入。请参阅卖家与 GST。