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Dove: Impostazioni
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Controllo 1: test o live?
- Modalità test usa chiavi di test. Non viene trasferito denaro reale. La schermata mostra: "Modalità test: i lettori non possono acquistare finché non aggiungi le chiavi live. I pagamenti di test qui non concedono mai l'accesso ai lettori."
- Modalità live accetta denaro reale. Le tue pagine Termini, Rimborsi e Contatti devono essere prima pubblicate.
Controllo 2: le chiavi
Gli ID delle chiavi iniziano con lettere diverse in base alla modalità. Per Razorpay: rzp_test_ per test e rzp_live_ per live. Le chiavi pubblicabili di Stripe iniziano con pk_test_ o pk_live_. Una connessione PayPal usa un Client ID, un Secret e un Webhook ID.
| Messaggio | Soluzione |
|---|---|
| "Razorpay non ha accettato queste chiavi. Verifica che l'id della chiave e il secret provengano dalla stessa modalità." | Copia entrambi dalla stessa modalità nella stessa dashboard. |
| "Questa è una chiave live ma hai scelto la modalità Test. Cambia la modalità o incolla una chiave di test." | Fai corrispondere la modalità e la chiave. |
| "Questa è una chiave di test ma hai scelto la modalità Live. Cambia la modalità o incolla una chiave live." | Uguale. |
| "Incolla il secret della chiave. Razorpay lo mostra solo una volta, quando crei la chiave." | Crea una nuova chiave nella dashboard e copia subito il secret. |
| "Usa un secret del webhook diverso per test e live." | Crea due secret diversi. |
| "Pubblica le tue pagine Termini, Rimborsi e Contatti prima di passare a live." | Pubblica queste pagine, poi passa a live. |
Controllo 3: il webhook
Il webhook comunica al tuo sito quando un pagamento è completato. Senza di esso, gli ordini restano non pagati.
- Nella scheda della connessione, copia il URL del webhook.
- Nella dashboard del tuo gateway, aggiungilo come webhook. Seleziona gli eventi elencati nella scheda.
- Digita un secret del webhook nel gateway e incolla lo stesso secret nella tua connessione.
- Salva.
Controllo 4: effettua un pagamento di test
Premi il pulsante per il pagamento di test sulla scheda della connessione, in modalità test. L'ordine viene mostrato come pagato non appena il gateway lo conferma. Se il checkout di test non si apre, consenti i pop-up per il pannello di amministrazione. Se fallisce, vedi "Il pagamento di test non è andato a buon fine. Controlla la connessione e riprova."
Messaggi che i lettori potrebbero visualizzare
- "I pagamenti non sono ancora configurati su questo sito." Nessun gateway è collegato.
- "I pagamenti live non sono ancora attivati per questo sito. Usa la modalità test per ora." Completa la configurazione live.
- "Il gateway di pagamento non ha risposto. Nulla è stato addebitato o rimborsato. Riprova tra un minuto." Il gateway era occupato. Riprova.
- "Questo checkout è scaduto. Ricomincia." Avvia un nuovo checkout.
- "Questo metodo di pagamento non è disponibile qui. Scegline un altro." Controlla le impostazioni del paese nel tuo gateway.
- "Questo gateway di pagamento non può accettare pagamenti ricorrenti." Scegli un gateway che supporta gli abbonamenti.
- "Questo gateway di pagamento sarà disponibile a breve. Usa Razorpay, Stripe o PayPal per ora, oppure richiedilo tramite Richiedi un gateway di pagamento."
Consulta Messaggi di errore: pagamenti.
Domande frequenti
Domande frequenti
Quale gateway dovrei usare?
Per i lettori in India, Razorpay. Per Stati Uniti, Europa e Regno Unito, Stripe. Per i portafogli digitali globali, PayPal. Puoi indirizzare ogni paese verso un gateway specifico.
Dove inserisco i miei dati GST?
Sotto la scheda Venditore e Partita IVA. Consulta Venditore e GST.