ในข่าวนี้
สิ่งที่ต้องเตรียม
- คุณต้องเป็นเจ้าของเว็บไซต์ เพราะมีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่กู้คืนข้อมูลได้
- เว็บไซต์ของคุณยังเปิดใช้งานได้ตามปกติ
ขั้นตอนการทำ
- เปิด เว็บไซต์ของฉัน แล้วเลือกเว็บไซต์ของคุณ
- กด See backups
- ค้นหาวันที่ต้องการใน Your backups โดยแถวนั้นต้องขึ้นว่า Ready to restore
- กด Restore this backup
- อ่านข้อความในกล่องแจ้งเตือน ระบบจะบอกสิ่งที่ย้อนกลับคืนมา และบทความหรือสิ่งที่คุณแก้ไขหลังจากวันนั้นจะถูกนำออกจากเว็บ
- หากต้องการรูปภาพและวิดีโอจากวันนั้นกลับมาด้วย ให้ติ๊กเลือก Also bring back photos and videos from that day
- กด Yes, restore my site หากต้องการยกเลิก ให้กด Keep my site as it is
- รอระบบดำเนินการ โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาที เว็บของคุณอาจเข้าใช้งานไม่ได้ชั่วคราว Keynate จะส่ง email แจ้งเมื่อเสร็จเรียบร้อย
ข้อควรรู้
- ก่อนอื่น Keynate จะบันทึกข้อมูลสำรองเพื่อความปลอดภัยของเว็บในสภาพปัจจุบันไว้ โดยจะแสดงในรายการเป็น Safety backup before a restore
- หากต้องการยกเลิกการกู้คืน ให้กู้คืนไฟล์สำรองเพื่อความปลอดภัยดังกล่าว
- หากการกู้คืนไม่สำเร็จ เว็บไซต์ของคุณจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ปัญหาที่พบบ่อย
- "กำลังกู้คืนข้อมูลอยู่แล้ว" ให้รอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้น
- "ไม่สามารถใช้ข้อมูลสำรองนี้ได้" ให้เลือกวันอื่นแทน
- "เว็บไซต์ของคุณต้องอัปเดต Keynate ก่อน" ลองใหม่อีกครั้งใน 1 ชั่วโมง โดยไม่มีข้อมูลใดเปลี่ยนแปลง
- "ระบบใช้เวลานานเกินไปเล็กน้อย" กดปุ่มใหม่อีกครั้ง
- รูปภาพและวิดีโอไม่ย้อนกลับมา ไฟล์เหล่านั้นจะยังคงอยู่เหมือนเดิม ให้ลองใหม่อีกครั้งจากรายการ รูปภาพจะมีอยู่ในข้อมูลสำรองก็ต่อเมื่อใช้ Photo & video backup
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
บทความที่เขียนหลังจากวันนั้นจะหายไปไหม?
บทความเหล่านั้นจะถูกนำออกจากหน้าเว็บ แต่ยังคงบันทึกอยู่ในข้อมูลสำรองเพื่อความปลอดภัย
สามารถยกเลิกการกู้คืนได้หรือไม่?
ได้ Keynate จะบันทึก Safety backup before a restore ไว้ก่อนเสมอ ให้กู้คืนจากไฟล์ดังกล่าวเพื่อย้อนกลับมาสภาพเดิม
เว็บไซต์จะใช้งานไม่ได้ชั่วคราวหรือไม่?
อาจเข้าใช้งานไม่ได้ช่วงสั้นๆ ปกติใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที และ Keynate จะส่ง email แจ้งเมื่อเสร็จเรียบร้อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากการกู้คืนล้มเหลว?
เว็บไซต์ของคุณจะคงเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ