Що може робити кожна роль у команді?
Owner, Admin, Editor, Reporter, Copy editor, Photo editor, Contributor і Legal reviewer. Дізнайтеся, хто пише, публікує, налаштовує сайт і керує грошима.
Створення сайту
Що зробити в першу годину після отримання сайту?
Короткий чекліст: увійдіть, налаштуйте брендинг, адресу, опублікуйте першу статтю, підключіть платежі та email і запросіть команду.
Як влаштована панель керування News?
Меню містить вісім розділів: Головна, Публікації, Редакція, Медіа, Читачі та дохід, Розвиток, Безпека й право та Налаштування. Короткий огляд.
Як переглядати та відповідати на запити в підтримку?
На сторінці запитів є всі ваші тікети та їхній статус. Відкрийте будь-який, щоб прочитати відповіді від Keynate або надіслати нове повідомлення.
Як отримати підтримку в Keynate?
Почніть з AI в панелі керування. Поспілкуйтеся з Nia або людиною в чаті на keynate.com чи створіть тікет. Без дзвінків та WhatsApp.
Що робити в першу годину після оплати?
Стежте за налаштуванням сайту, увійдіть в панель керування, додайте логотип, опублікуйте перший допис і поділіться посиланням.
Як працюють оновлення ПЗ і хто їх затверджує?
Ви схвалюєте кожне оновлення. Keynate створює копію й повертає зміни при збої перевірки. Оновлення безпеки можна запланувати, а не пропустити.
Як перевести сайт на інший шаблон?
Переглядайте й публікуйте інший вигляд в адмінці через «Налаштування», «Змінити шаблон». Ваші статті, сторінки, меню, логотип і кольори переходять разом із вами.
Як перевірити стан мого сайту?
Сторінка стану сайту показує безпечне підключення, резервні копії, відновлення та історію збоїв за останні 90 днів.
Як відновити сайт до попередньої версії?
Оберіть копію, підтвердьте дію, і ваші матеріали, сторінки та налаштування повернуться. Для скасування змін автоматично створюється захисна копія.
Що означає «лише читання» або «призупинено» для сайту?
Через несплату сайт стає доступним лише для читання, потім призупиняється, а сервер видаляється. Сплатіть будь-коли, щоб відновити його.
Як створити резервну копію фото та відео?
Звичайні копії не містять фото й відео. Підключіть резервне копіювання медіа, щоб зберігати їх також і стежити за місцем.
Що робити, якщо не вдається увійти в адмінку сайту?
Власник сайту може отримати одноразове посилання для зміни пароля або скинути двоетапну перевірку. Обидва варіанти є на картці вашої адмінки.
Як відкрити панель керування сайтом?
Натисніть «Відкрити мою панель» на сторінці сайту. Keynate може попросити підтвердити особу й відкриє панель у новій вкладці.
Що міститься на сторінці «Мої сайти»?
У списку «Мої сайти» є всі ваші сайти, їхні статуси, адреси та терміни дії. Торкніться сайту, щоб відкрити його сторінку.
Як завантажити резервну копію сайту?
Замовте ZIP-архів будь-якої резервної копії. Keynate надішле email, коли все буде готово. Файл доступний 24 години.
Як змінити мову мого сайту?
Відкрийте Мову на сторінці сайту, оберіть нову й підтвердьте. Адреса, статті та налаштування залишаються. Змінити можна 3 рази на 24 години.
Як створюються копії мого сайту і як їх відновити?
Keynate копіює дані щодня й перед оновленнями, щотижня тестує відновлення. У разі несплати функція «Оплатити й відновити» поверне сайт.