এই প্রতিবেদনে
শুরুর আগে
- রিসেট ইমেলে আসা লিঙ্কটি। এটি একবারই কাজ করে এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
করণীয় ধাপ
- লিঙ্কটি খুলুন। পেজটিতে নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন লেখা থাকবে।
- নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন: ১২ থেকে ১২৮টি অক্ষরের মধ্যে।
- নতুন পাসওয়ার্ডটি আবার লিখুন-এ এটি আবার লিখুন।
- নতুন পাসওয়ার্ড সেভ করুন-এ ট্যাপ করুন।
- আপনি দেখতে পাবেন "Password changed. Sign in with your new password." সাইন ইন করুন।
জরুরি তথ্য
- নতুন পাসওয়ার্ড সেভ করলে সব জায়গা থেকেই আপনি সাইন আউট হয়ে যাবেন।
- টু-স্টেপ সাইন-ইন চালু থাকলে, তা চালু থাকবে। আপনার এখনও প্রমাণীকরণ কোড (authenticator code) প্রয়োজন হবে।
সাধারণ সমস্যা
- "The two passwords are not the same." দুটি বক্সের পাসওয়ার্ড মিলছে না। দুটি বক্সে একই পাসওয়ার্ড লিখুন।
- "This reset link is not valid any more. Ask for a new one." এটি ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হয়েছে বা এর মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। নতুন লিংক চান-এ ট্যাপ করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
পাসওয়ার্ডটি কত অক্ষরের হওয়া উচিত?
১২ থেকে ১২৮টি অক্ষরের।
আমার ফোনে কি সাইন ইন করাই থাকবে?
না। সব ডিভাইস থেকেই সাইন আউট হয়ে যাবে। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার সাইন ইন করুন।