Hopp til hovedinnholdet

Søk

Skriv inn et ord eller et spørsmål for å søke i hjelpeartiklene.

Hvordan velge nytt passord fra en tilbakestillingslenke?

I denne saken

Før du starter

  • Lenken fra e-posten om tilbakestilling. Den fungerer én gang og utløper etter 30 minutter.

Slik gjør du det

  1. Åpne lenken. Siden viser Velg et nytt passord.
  2. Skriv inn Nytt passord: 12 til 128 tegn.
  3. Skriv det inn på nytt under Skriv det nye passordet på nytt.
  4. Trykk på Lagre nytt passord.
  5. Du ser "Passordet er endret. Logg inn med det nye passordet ditt." Logg inn.

Kjekt å vite

  • Når du lagrer et nytt passord, logges du ut overalt.
  • Hvis totrinnskontroll er aktivert, forblir den på. Du trenger fortsatt koden fra autentiseringsappen.

Vanlige problemer

  • "Passordene er ikke like." Feltene stemmer ikke overens. Skriv nøyaktig samme passord i begge to.
  • "Denne lenken er ikke lenger gyldig. Be om en ny." Den er allerede brukt eller har utløpt. Trykk på Be om en ny lenke.

Spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Hvor langt må passordet være?

12 til 128 tegn.

Forblir jeg innlogget på mobilen?

Nei. Alle enheter logges ut. Logg inn på nytt med det nye passordet.

Relatert

Tilbakemelding

Var det nyttig?

Også tilgjengelig på

Trenger du fortsatt hjelp?