Hoe kies ik een nieuw wachtwoord via een herstellink?

Voordat je begint

• De link uit de herstel-email. Deze werkt één keer en verloopt na 30 minuten.

Stappenplan

1. Open de link. Op de pagina staat Kies een nieuw password.
2. Typ het Nieuw password: 12 tot 128 tekens.
3. Typ het nogmaals bij Typ het nieuwe password nog eens.
4. Tik op Nieuw password opslaan.
5. Je ziet "Wachtwoord gewijzigd. Log in met je nieuwe wachtwoord." Log in.

Goed om te weten

• Als je een nieuw wachtwoord opslaat, word je overal uitgelogd.
• Staat tweestapsverificatie aan, dan blijft dit aanstaan. Je hebt je authenticatiecode nog steeds nodig.

Veelvoorkomende problemen

• "De twee wachtwoorden zijn niet gelijk." De twee velden komen niet overeen. Typ in beide velden hetzelfde wachtwoord.
• "Deze herstellink is niet meer geldig. Vraag een nieuwe aan." De link is al gebruikt of verlopen. Tik op Vraag een nieuwe link aan.

Vragen

Gerelateerd

• Wachtwoord vergeten
• Inloggen op je beheeromgeving
• Mijn account