در این گزارش
پیش‌نیازها
- لینک ارسال‌شده در ایمیل بازیابی. این لینک یک‌بارمصرف است و پس از ۳۰ دقیقه منقضی می‌شود.
مراحل انجام کار
- لینک را باز کنید. در بالای صفحه عبارت انتخاب رمز عبور جدید نمایش داده می‌شود.
- رمز عبور را در کادر رمز عبور جدید وارد کنید: ۱۲ تا ۱۲۸ نویسه (کاراکتر).
- همان را دوباره در کادر رمز عبور جدید را دوباره وارد کنید وارد کنید.
- روی ذخیره رمز عبور جدید ضربه بزنید.
- پیام «رمز عبور تغییر کرد. با رمز عبور جدید خود وارد شوید.» را مشاهده می‌کنید. وارد حساب شوید.
نکات مهم
- با ذخیره رمز عبور جدید، از حساب کاربری در تمام دستگاهها خارج میشوید.
- اگر ورود دومرحله‌ای فعال باشد، همچنان فعال می‌ماند. باز هم به کد برنامه احراز هویت نیاز خواهید داشت.
مشکلات رایج
- «دو رمز عبور یکسان نیستند.» مقادیر دو کادر با هم فرق دارند. در هر دو کادر رمز یکسانی بنویسید.
- «این لینک بازیابی دیگر معتبر نیست. یک لینک جدید درخواست کنید.» لینک قبلاً استفاده شده یا منقضی شده است. روی درخواست پیوند جدید ضربه بزنید.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
رمز عبور من باید چند کاراکتر باشد؟
۱۲ تا ۱۲۸ نویسه (کاراکتر).
آیا در گوشی همراهم در حساب کاربری باقی می‌مانم؟
خیر. از تمام دستگاهها خارج میشوید. با رمز عبور جدید دوباره وارد شوید.