در اين داستان
مکان: پرونده‌های چندرسانه‌ای
این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/media (به‌جای <your-site> آدرس سایت خود را وارد کنید)
پیام خطای خود را پیدا کنید
| پیام | راه‌حل |
|---|---|
| "{name} is too large. Images can be up to {maxMb} MB." | حجم تصویر را کم کرده و دوباره آپلود کنید. |
| "{name} is not a supported image type." | از فرمت‌های JPEG، PNG، WebP، AVIF یا GIF استفاده کنید. |
| "This file type can’t be uploaded. Use a JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, HEIC, TIFF or BMP image." | فایل را با یکی از این فرمت‌ها ذخیره کنید. |
| "Upload failed. Check your connection and try again." | اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و مجدداً تلاش کنید. |
| "Your photo storage is full ({used} of {limit} MB). Delete unused images or ask for more space." | تصاویر بدون استفاده را حذف کنید. به بخش کتابخانه مراجعه کنید. |
| "This image is too big to process. Use an image of at most {x} megapixels and {y} pixels per side." | قبل از آپلود، ابعاد تصویر را کوچک‌تر کنید. |
| "This server can’t read {type} images. Save the photo as JPEG and upload it again." | فایل را با فرمت JPEG خروجی بگیرید. |
| "The image is still processing. Try again in a moment." | صبر کنید تا پردازش در حال آماده‌سازی اندازه‌ها… تمام شود. |
| "The uploaded file is not a {type} image." | نام فایل با فرمت واقعی آن همخوانی ندارد. آن را با فرمت درست ذخیره کنید. |
| "This file was not saved: it is not the type it claims to be, hides other content, or contains malware." | از این فایل استفاده نکنید. دستگاه خود را ویروس‌یابی کنید. |
| "The malware scanner is not answering. Try the upload again in a minute." | یک دقیقه صبر کرده و دوباره آپلود کنید. |
| "Photo storage is being set up for your site. Uploads will work as soon as it’s ready — your articles can still be published without photos." | صبر کنید؛ نیازی به اقدام خاصی نیست. تا زمان آماده‌سازی می‌توانید مقالات را بدون عکس منتشر کنید. |
نکات مهم
- فرمت‌های مجاز. روی صفحه عبارت «JPEG, PNG, WebP, AVIF or GIF, up to {maxMb} MB» نمایش داده می‌شود. تصاویر TIFF و BMP به PNG تبدیل می‌شوند. در صورت پشتیبانی سرور، عکس‌های HEIC گوشی‌های iPhone به JPEG تبدیل خواهند شد. کدهای مخرب در تصاویر گرافیکی SVG نیز پیش از ذخیره پاکسازی می‌شوند. بخش فرمت‌های مجاز تصویر را ببینید.
- عکس‌های باکیفیت گوشی برای کاهش مصرف اینترنت، پیش از ارسال روی همان دستگاه کوچک می‌شوند.
- ادامه آپلود پس از قطعی. اگر اتصال قطع شود، پیام «Connection is back. Upload continues.» ظاهر می‌شود.
- محدودیت‌ها. سقف مجاز برای آپلود فایل به پلن و تنظیمات سرور شما بستگی دارد. بخش محدودیت حجم فایل را ببینید.
- آپلود تصویر از طریق آدرس اینترنتی. آدرس باید یک لینک مستقیم و عمومی تصویر با //:https باشد. در غیر این صورت پیام «This address can’t be used. Use a public https:// address of an image.» را می‌بینید.
- بانک‌های رایگان تصویر. اگر پیام «{source} needs your site’s API key first (Media settings)» را دیدید، کلید API را در تنظیمات رسانه وارد کنید.
پرسش‌ها
سوالات مکرر
تصویر آپلود شده اما تار است.
کتابخانه هشدار میدهد: «Low resolution: it may look blurry on large screens.» نسخه باکیفیتتر و بزرگتری را بارگذاری کنید.
تصویر در کتابخانه وضعیت ناموفق (Failed) دارد.
وضعیت ناموفق یعنی پردازش تصویر با خطا مواجه شده است. آن را حذف کرده و مجدداً با یک فرمت مجاز آپلود کنید.
امکان وارد کردن متن جایگزین (Alt text) وجود دارد؟
بله؛ کتابخانه از شما میخواهد: «Add alt text so everyone can understand the image.»