Chuyển đến nội dung chính

Tìm kiếm

Nhập một từ hoặc câu hỏi để tìm kiếm các bài viết trợ giúp.

Ảnh không tải lên được hoặc báo lỗi sau khi tải

Trong bài viết này

Vị trí: Media

Mở trang này: admin.<your-site>/media (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Tìm thông báo của bạn

Thông báoCách khắc phục
"{name} is too large. Images can be up to {maxMb} MB."Giảm dung lượng ảnh và thử tải lên lại.
"{name} is not a supported image type."Hãy dùng định dạng JPEG, PNG, WebP, AVIF hoặc GIF.
"This file type can’t be uploaded. Use a JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, HEIC, TIFF or BMP image."Lưu tệp ảnh theo một trong các định dạng này.
"Upload failed. Check your connection and try again."Kiểm tra lại kết nối mạng và thử lại.
"Your photo storage is full ({used} of {limit} MB). Delete unused images or ask for more space."Xóa các ảnh không còn sử dụng. Xem Thư viện.
"This image is too big to process. Use an image of at most {x} megapixels and {y} pixels per side."Giảm kích thước ảnh trước khi tải lên.
"This server can’t read {type} images. Save the photo as JPEG and upload it again."Xuất ảnh dưới dạng JPEG.
"The image is still processing. Try again in a moment."Đợi quá trình Đang tạo các kích thước… hoàn tất.
"The uploaded file is not a {type} image."Phần mở rộng tên tệp không khớp với định dạng thật. Hãy lưu lại đúng định dạng.
"This file was not saved: it is not the type it claims to be, hides other content, or contains malware."Không dùng tệp này. Quét vi-rút thiết bị của bạn.
"The malware scanner is not answering. Try the upload again in a minute."Chờ một phút rồi thử tải lại.
"Photo storage is being set up for your site. Uploads will work as soon as it’s ready — your articles can still be published without photos."Vui lòng chờ hệ thống cài đặt. Bạn vẫn có thể đăng bài viết không có ảnh.

Thông tin hữu ích

  • Định dạng được chấp nhận. Màn hình sẽ hiển thị "JPEG, PNG, WebP, AVIF or GIF, up to {maxMb} MB". Tệp TIFF và BMP sẽ tự chuyển sang PNG. Ảnh HEIC từ iPhone sẽ đổi thành JPEG nếu máy chủ hỗ trợ đọc. Đồ họa SVG sẽ được lọc mã độc trước khi lưu. Xem Các định dạng ảnh hỗ trợ.
  • Ảnh dung lượng lớn từ điện thoại sẽ được tự động nén bớt trên thiết bị trước khi tải lên để tiết kiệm dữ liệu mạng.
  • Tiếp tục tải lên. Nếu mất kết nối, hệ thống sẽ báo "Connection is back. Upload continues."
  • Giới hạn. Giới hạn tải lên tùy thuộc vào gói dịch vụ và máy chủ của bạn. Xem Giới hạn dung lượng tệp.
  • Thêm ảnh từ URL. Địa chỉ phải là đường dẫn https:// công khai trỏ trực tiếp đến ảnh. Nếu không, bạn sẽ thấy "This address can’t be used. Use a public https:// address of an image."
  • Thư viện ảnh miễn phí. Nếu thấy "{source} needs your site’s API key first (Media settings)", hãy thêm mã API trong phần Cài đặt Media.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Ảnh đã tải lên nhưng nhìn bị mờ.

Thư viện sẽ cảnh báo "Low resolution: it may look blurry on large screens." Bạn nên tải lên tệp gốc có độ phân giải lớn hơn.

Ảnh báo lỗi (Failed) trong thư viện.

Trạng thái Thất bại nghĩa là ảnh không thể xử lý. Hãy xóa ảnh đó và tải lên lại bằng định dạng được hỗ trợ.

Tôi có thể thêm văn bản thay thế (alt text) không?

Có. Thư viện sẽ nhắc: "Add alt text so everyone can understand the image."

Nội dung liên quan

Góp ý

Thông tin này có hữu ích không?

Cũng có sẵn bằng

Bạn vẫn cần trợ giúp?