В этом материале
Где: Медиа
Откройте эту страницу: admin.<your-site>/media (замените <your-site> адресом вашего сайта)
Найдите свою ошибку
| Сообщение | Что сделать |
|---|---|
| "{name} is too large. Images can be up to {maxMb} MB." | Уменьшите размер фото и загрузите его снова. |
| "{name} is not a supported image type." | Используйте JPEG, PNG, WebP, AVIF или GIF. |
| "This file type can’t be uploaded. Use a JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, HEIC, TIFF or BMP image." | Сохраните файл в одном из этих форматов. |
| "Upload failed. Check your connection and try again." | Проверьте подключение к интернету и повторите попытку. |
| "Your photo storage is full ({used} of {limit} MB). Delete unused images or ask for more space." | Удалите ненужные изображения. См. раздел Медиатека. |
| "This image is too big to process. Use an image of at most {x} megapixels and {y} pixels per side." | Уменьшите разрешение перед загрузкой. |
| "This server can’t read {type} images. Save the photo as JPEG and upload it again." | Экспортируйте файл в JPEG. |
| "The image is still processing. Try again in a moment." | Дождитесь завершения обработки: Подготовка размеров… |
| "The uploaded file is not a {type} image." | Расширение файла не совпадает с его реальным типом. Пересохраните в правильном формате. |
| "This file was not saved: it is not the type it claims to be, hides other content, or contains malware." | Не используйте этот файл. Проверьте свое устройство на вирусы. |
| "The malware scanner is not answering. Try the upload again in a minute." | Подождите минуту и попробуйте снова. |
| "Photo storage is being set up for your site. Uploads will work as soon as it’s ready — your articles can still be published without photos." | Подождите немного. Хранилище настраивается, пока статьи можно публиковать без фото. |
Полезно знать
- Поддерживаемые форматы. На экране появится: "JPEG, PNG, WebP, AVIF or GIF, up to {maxMb} MB". Файлы TIFF и BMP преобразуются в PNG. Фото HEIC с iPhone конвертируются в JPEG, если сервер поддерживает этот формат. Из векторных SVG-изображений удаляются небезопасные скрипты перед сохранением. См. Поддерживаемые форматы изображений.
- Большие фото с телефона автоматически сжимаются прямо на устройстве перед отправкой для экономии трафика.
- Возобновление загрузки. Если связь прервется, появится надпись: "Connection is back. Upload continues."
- Лимиты. Лимиты на загрузку зависят от вашего тарифа и настроек сервера. См. Ограничения по размеру файлов.
- Загрузка по ссылке. Нужен прямой публичный URL-адрес картинки, начинающийся с https://. Иначе появится ошибка: "This address can’t be used. Use a public https:// address of an image."
- Бесплатные фотостоки. Если вы видите "{source} needs your site’s API key first (Media settings)", укажите API-ключ в настройках медиа.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Картинка загрузилась, но выглядит размытой.
Медиатека предупреждает: "Low resolution: it may look blurry on large screens." Загрузите оригинал в более высоком разрешении.
В библиотеке у файла статус «Ошибка» (Failed).
Статус Ошибка означает, что файл не удалось обработать. Удалите его и загрузите снова в поддерживаемом формате.
Можно ли добавить alt-текст?
Да. Медиатека сама предложит это сделать: "Add alt text so everyone can understand the image."