در این گزارش
مکان: تنظیمات ← پیشرفته ← به‌روزرسانی نرم‌افزار
این صفحه را باز کنید: admin.<your-site>/settings/updates (به‌جای <your-site> آدرس سایت خود را بگذارید)
آنچه مشاهده می‌کنید
- «به‌روزرسانی در بررسی سلامت ناموفق بود، بنابراین سایت شما به نسخه قبلی برگشت. هیچ چیز از دست نرفت.» بازگشت به نسخه قبل با موفقیت انجام شد. سایت شما نسخه قبلی را اجرا میکند.
- «تلاش آخر به پایان نرسید، بنابراین سایت شما دقیقاً همان‌طور که بود باقی ماند. هیچ چیز از دست نرفت. می‌توانید دوباره امتحان کنید.» به همان صورت.
- برای تغییر قالب: «قالب جدید در بررسی ایمنی ناموفق بود، بنابراین سایت شما روی نسخه قبلی باقی ماند. هیچ چیز از دست نرفت.»
- برای بیلد طراحی: «بیلد ناموفق بود. تغییری در سایت زنده شما ایجاد نشد.» گزینه مشاهده گزارش بیلد را انتخاب کنید.
مراحل: تلاش دوباره
- تنظیمات → پیشرفته → به‌روزرسانی نرم‌افزار را باز کنید.
- تازه‌ها را برای به‌روزرسانی بخوانید. وضعیت تمام نشد نشان میدهد که آیا تلاش قبلی ناموفق بوده است یا خیر.
- به‌روزرسانی اکنون را انتخاب کنید. صفحه نمایش میدهد: «اکنون به‌روزرسانی شود؟ ما ابتدا یک نسخه پشتیبان می‌گیریم. اگر چیزی در بررسی سلامت ناموفق باشد، سایت شما به‌طور خودکار بازمی‌گردد.»
- صبر کنید. صفحه نمایش میدهد: «در حال به‌روزرسانی… سایت شما آنلاین می‌ماند.»
اگر دوباره به نسخه قبل برگشت، از طریق Keynate Console با پشتیبانی تماس بگیرید. به تماس با پشتیبانی مراجعه کنید.
پیام‌هایی که ممکن است ببینید
| پیام | مفهوم آن چیست |
|---|---|
| «یک به‌روزرسانی ضروری را نمی‌توان به تعویق انداخت، اما می‌توانید زمان نصب آن را انتخاب کنید.» | زمانی را در بازه نگهداری خود انتخاب کنید. |
| «از این به‌روزرسانی نمی‌توان صرف‌نظر کرد.» | آن را نصب کنید. |
| «این به‌روزرسانی قبل از آن تاریخ لازم است. در عوض یک زمان را مشخص کنید.» | زمانی را پیش از مهلت نهایی انتخاب کنید. |
| «ابتدا مشخص کنید چه اتفاقی برای تغییرات شما بیفتد.» | به‌روزرسانی را باز کنید و درباره تغییرات خود تصمیم بگیرید. |
| «این به‌روزرسانی در حال حاضر در حال نصب است.» | منتظر بمانید. |
| «Keynate فعلاً این به‌روزرسانی را متوقف کرده است. نیازی به اقدامی از سوی شما نیست.» | صبر کنید. |
| «دیگر نمی‌توان این به‌روزرسانی را به حالت قبل بازگرداند.» | مهلت بازگردانی گذشته است. |
| «تنها جدیدترین به‌روزرسانی را می‌توان به حالت قبل بازگرداند.» | ابتدا جدیدترین نسخه را بازگردانی کنید. |
| «این به‌روزرسانی داده‌های ذخیره‌شده را تغییر داده است، بنابراین بازگردانی آن نیازمند بازیابی نسخه پشتیبان است. با پشتیبانی Keynate تماس بگیرید.» | با پشتیبانی تماس بگیرید. |
| «برای ادامه، سایت خود را به‌روزرسانی کنید. این کار حدود یک دقیقه طول می‌کشد و سایت شما آنلاین می‌ماند.» | یکی از قابلیت‌ها به آخرین نسخه نیاز دارد. به‌روزرسانی کنید. |
پیام‌های مربوط به بیلدها
| پیام | مفهوم آن چیست |
|---|---|
| «یک بیلد در حال اجراست. صبر کنید تا تمام شود.» | صبر کنید. |
| «این نسخه هم‌اکنون فعال است.» | نیازی به انجام کاری نیست. |
| «این نسخه هنوز ساخته نشده است.» | ابتدا آن را بسازید. |
| «این نسخه دیگر روی سرور شما ذخیره نیست. ابتدا آن را دوباره بسازید.» | ساخت مجدد این نسخه را انتخاب کنید. |
| «یک انتشار یا بازگشت به نسخه قبل در حال انجام است. یک دقیقه صبر کنید.» | یک دقیقه صبر کنید. |
| «نسخه قدیمی‌تری برای بازگشت وجود ندارد.» | نسخه قدیمی‌تری موجود نیست. |
نکات مهم
- زمان را شما انتخاب می‌کنید. هیچ چیز تغییر نمی‌کند مگر اینکه روی به‌روزرسانی اکنون کلیک کنید، به جز اصلاحات امنیتی ضروری. برای آنها نیز همچنان زمان را خودتان مشخص می‌کنید.
- بازگردانی یک به‌روزرسانی به حالت قبل. لغو این به‌روزرسانی را انتخاب کنید. محتوای شما باقی می‌ماند.
- در انتظار سازنده سایت. اگر پیام «در انتظار سازنده سایت سرور شما» را می‌بینید، بیلدها با اتصال آن آغاز می‌شوند. سایت زنده شما بدون تغییر می‌ماند.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
آیا نوشتهای را از دست دادهام؟
خیر. صفحه نمایش میدهد: «هیچ چیز از دست نرفت.» بازگشت به نسخه قبلی، محتوای شما را حفظ میکند.
چگونه به نسخهای که قبلاً داشتم برگردم؟
به نسخههای نصبشده و بازگشت به قبل و نسخههای سایت مراجعه کنید.