Dans cet article
Emplacement : Lecteurs et finances → Concordance des paiements
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/money/reconciliation (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Dans le menu, elle se trouve sous Plus.
Avant de commencer
Seul le propriétaire du site peut marquer un écart comme vérifié.
Étapes à suivre
- Ouvrez Lecteurs et revenus, puis Vérifier la concordance des paiements. La page s'intitule Vérifier la concordance des paiements.
- Lisez Dernière vérification. Cela indique quand la vérification a eu lieu et combien de jours elle a couverts. Elle s'exécute chaque nuit.
- Sous Écarts, appuyez sur un élément pour voir Détails de l'écart.
- Lisez Ce qui ne concorde pas et Que faire.
- Appuyez sur Ouvrir la commande pour voir la commande, s'il y en a une.
- Lorsque vous l'avez traité, écrivez une Note de vérification et appuyez sur Marquer comme vérifié.
Bon à savoir
- Un message de passerelle manqué est corrigé automatiquement. La page vous indique combien il y en a.
- Types d'écarts : payé mais sans accès, accès sans paiement, différence de montant, paiement de passerelle inconnu et écart de remboursement.
- Marquer comme vérifié ne change rien à vos commandes. La prochaine vérification ne l'affichera plus. La note sert à votre équipe et à votre comptable.
- Avant la première vérification, vous voyez "The first check runs tonight." Après une vérification sans problème : "Everything matches."
- Appuyez sur Actualiser pour actualiser.
Problèmes fréquents
- "The last check failed". Vérifiez la connexion à votre passerelle dans Paramètres → Lecteurs et revenus → Connexions → Paiements.
Questions
Foire aux questions
Un écart modifiera-t-il mon argent ?
Non. Rien ne change dans le grand livre des comptes lorsque vous le marquez comme vérifié.
À quelle fréquence s'exécute-t-elle ?
Chaque nuit.