דלג לתוכן הראשי

חיפוש

הקלד מילה או שאלה כדי לחפש במאמרי העזרה.

איך לנהל טיפים ופניות מקוראים?

בכתבה זו

איפה: Newsroom ← Tips

פתיחת הדף: admin.<your-site>/newsroom/tips (החליפו את <your-site> בכתובת האתר שלכם)

לפני שמתחילים

שלבי ביצוע

  1. פתחו את מערכת → דיווחים.
  2. סננו לפי סטטוס (חדש, הוקצה, נענה, נשלח כהצעה, סגור, ספאם) ו-סוג (טיפ או הצעה לכתבה). סמנו ב-V את רק דיווחים שמוקצים לי לפי הצורך.
  3. פתחו פנייה. קראו את ההודעה, את קישורים שנשלחו ואת קבצים.
  4. תחת מה לעשות בחרו באפשרות לקחת את זה, הקצאה, הפיכה להצעת כתבה, סגירה או סימון כספאם.
  5. כדי לענות, כתבו בתוך מענה באימייל והקישו על שליחת תשובה.

טוב לדעת

  • קישורים מוצגים כטקסט בלבד בכוונה: אל תפתחו קישורים מאנשים שאינכם מכירים בלי לבדוק אותם קודם.
  • קבצים מגיעים מהציבור הרחב. סרקו אותם באמצעות תוכנת אבטחה לפני הפתיחה.
  • אפשר להשיב רק אם השולח ציין כתובת email ואישר יצירת קשר. כתובת זו אינה מוצגת לאף אדם אחר.

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

האם טיפ מתפרסם באתר מעצמו?

לא. שום דבר אינו מתפרסם באופן אוטומטי.

האם אפשר לענות לשולח הטיפ?

כן, באמצעות email, בתנאי שהשולח השאיר כתובת ואישר יצירת קשר.

נושאים קשורים

משוב

האם זה עזר?

זמין גם ב-

עדיין זקוק לעזרה?