В этом материале
Где: Newsroom → Tips
Open this page: admin.<your-site>/newsroom/tips (замените <your-site> на адрес вашего сайта)
Перед началом
- Это часть функций для опросов и форм. Доступно в некоторых тарифах: посмотреть тарифы на keynate.com.
- Работать со входящими могут владельцы, администраторы и редакторы.
Инструкция
- Откройте Редакция → Инфоповоды.
- Настройте фильтр по статусу (Новые, Назначено, С ответом, В предложенных, Закрыто, Спам) и по Тип (Совет или Предложение материала). При желании отметьте Только назначенные мне.
- Откройте сообщение. Прочитайте текст, Присланные ссылки и Файлы.
- В блоке Что сделать выберите Взять себе, Назначить, Предложить тему, Закрыть или В спам.
- Чтобы отправить ответ, напишите его в Ответить по почте и нажмите Отправить ответ.
Полезно знать
- Ссылки намеренно отображаются простым текстом: не переходите по непроверенным ссылкам от незнакомых людей.
- Файлы присылают читатели из интернета. Обязательно проверяйте их антивирусом перед открытием.
- Ответить читателю можно только в том случае, если он указал свой email и разрешил обратную связь. Его адрес не виден никому другому.
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
Публикуются ли новости из предложки автоматически?
Нет. Автоматически на сайте ничего не появляется.
Можно ли ответить читателю на его новость?
Да, по email, если отправитель указал свой адрес и согласился на связь.