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如何處理讀者提供的爆料與線索?

本篇重點

位置: Newsroom → Tips

開啟此頁面: admin.<your-site>/newsroom/tips(請將 <your-site> 替換為您的網站網址)

事前準備

操作步驟

  1. 開啟 編輯室 → 爆料。
  2. 依照狀態(新增、已指派、已回覆、已立案、已關閉、垃圾留言)與 類型(建議: 或 投稿)進行篩選。如有需要,可勾選 只顯示指派給我的爆料。
  3. 開啟一則爆料。閱讀訊息內容、提供的連結 與 檔案。
  4. 在 處理方式 下選擇 接案、指派、轉為提案、關閉 或 標示為垃圾訊息。
  5. 若要回覆,請使用 以 email 回覆 並點選 發送回覆。

貼心提醒

  • 系統刻意將連結顯示為純文字:請勿在未確認安全的情況下開啟陌生人提供的連結。
  • 附加檔案來自外部大眾。開啟前請務必使用防毒軟體進行掃描。
  • 只有在寄件者留下 email 並同意聯繫時,您才能回覆。對方的地址不會公開給其他人。

常見問題

常見問題

讀者爆料會自動發布到網站上嗎?

不會。系統絕對不會自動發布任何內容。

我可以回覆讀者爆料嗎?

可以,若寄件者有留下 email 並同意聯繫,您就可以透過 email 回覆。

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