איך מגדירים מוקדי עזרה ונושאים?

איפה: Stories ← Hubs & topics

פתיחת העמוד: admin.<your-site>/niche/help/hubs (החליפו את <your-site> בכתובת האתר שלכם). בתפריט זה נמצא תחת עוד.

לפני שמתחילים

• אפשרות זו משמשת אתרי Support Center. כלול בחלק מהתוכניות: בדקו את התוכנית שלכם ב-keynate.com.

שלבי ביצוע

1. פתחו את כתבות ולאחר מכן את מרכזים ונושאים.
2. הקישו על מרכז חדש. בחרו מדור ברמה עליונה שעדיין אין לו מוקד.
3. מלאו את ה-שם, אייקון (שם מתוך Material), תיאור קצר, קהל ו-סדר. סמנו ב-V את הצגה לקוראים כשתהיו מוכנים.
4. תחת פאנל 'עדיין צריכים עזרה?' הוסיפו את ה-אימייל לתמיכה, טלפון, שעות מענה טלפוני, עמוד הצ'אט שלכם (https) או עמוד יצירת הקשר שלכם (https), וכן הערה קצרה.
5. הקישו על שמירה.

טוב לדעת

• מוקד מציג את מספר הנושאים שיש בו. ניתן לערוך נושאים דרך Sections & tags.
• הסרת מוקד משאירה את המדור ואת המאמרים שלו ללא שינוי.
• תוסף צ'אט (ווידג'ט) אינו חלק מחלונית זו: הוא רק מקשר לעמוד הצ'אט שלכם.

שאלות נפוצות

נושאים קשורים

• תובנות עזרה
• מדורים ותגיות
• תפריטים